Chez Clésence, être proche, c'est agir. Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie. Véritable pilier de proximité, vous veillez au bon entretien de notre résidence intergénérationnelle de Saint Soupplets (77) et garantissez un cadre de vie agréable au quotidien à nos locataires. Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes : - Assurer l'entretien courant de la résidence (propreté, petites réparations) et la rotation des containers d'ordures ménagères - Assurer la relation au quotidien avec les locataires - Assurer un premier niveau de médiation en cas de conflit de voisinage - Assurer une surveillance situationnelle sur les lieux d'intervention - Faire le lien avec le Chargé de clientèle ou Gestionnaire de proximité (signalement de désordre technique, de problématiques de sécurité..) - Faire visiter les logements aux demandeurs - Réaliser les contrôles de sécurité - Faciliter les interventions de prestataires pour la réalisation de travaux de réparation ou de relocation, et vérifier la bonne réalisation des travaux - Réaliser des permanences en loge - Gérer les stocks de produits d'entretien et faire remonter vos besoins - Réaliser ponctuellement des états des lieux sur tablette - Réaliser des ordres de service simples de 1er niveau - Intervenir en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de 1er niveau) via le N+1 - Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (iso 9001 et iso 14001) L'agence de rattachement est située à Louvres (95) Le poste est à pourvoir en CDD dans le cadre du remplacement d'un collaborateur en arrêt longue maladie. Vous justifiez idéalement d'un CAP Gardien d'immeubles, complété par une expérience significative sur une fonction similaire, acquise dans le logement social ou le secteur immobilier, et vous disposez de compétences techniques qui vous permettent d'être à l'aise sur les états des lieux et les contrôles réglementaires. Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez d'aptitudes relationnelles et d'un sens du service client avérés. Votre diplomatie et votre autonomie, associés à votre réactivité et à votre capacité à gérer les imprévus, seront des atouts indéniables pour réussir sur ce poste. - 13ème mois - Prime de vacances - Tickets restaurant - Intéressement - Mutuelle prise en charge à 50% - Retraite complémentaire - Prévoyance - CE attractif : chèques vacances, cartes cadeaux, voyages, billeterie avec tarifs avantageux etc... - Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs