Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer les équipes de notre client. Vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée et mettre à profit votre expérience commerciale et administrative ? Ce poste vous permettra d'être au cœur de la relation avec les clients et de la coordination entre les équipes commerciales et l'exploitation. Vos missions En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez un véritable relais entre les clients, les commerciaux et l'exploitation. À ce titre, vos principales missions seront : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ; - Répondre aux demandes des clients particuliers et professionnels ; - Planifier les visites techniques des commerciaux chez les clients ; - Saisir les devis et les factures ; - Participer au calcul des tarifs en collaboration avec les commerciaux ; - Préparer les ordres de mission et les lettres de voiture pour le personnel exécutant ; - Effectuer les réservations de stationnement et de monte-meubles ; - Assurer l'interface avec le service exploitation ; - Suivre les dossiers clients de leur ouverture jusqu'à la facturation ; - Assurer le suivi administratif des opérations ; - Gérer les réclamations clients et fournisseurs ; - Veiller au bon suivi des dossiers et au respect des délais. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez idéalement une bonne connaissance du logiciel SAFARI. Profil recherché Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +2 en gestion commerciale ou dans un domaine similaire et vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le secteur du déménagement ou du transfert d'entreprises. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez idéalement une bonne connaissance du logiciel SAFARI. Vous êtes : - Organisé(e) et rigoureux(se) ; - Autonome dans votre travail ; - Réactif(ve) et polyvalent(e) ; - À l'aise dans la relation avec les clients ; - Doté(e) d'un excellent sens du service ; - Capable d'analyser les situations et de gérer plusieurs dossiers simultanément.