Descriptif du poste: Missions principales Gestion commerciale et performance du magasin - Co-piloter la stratégie commerciale en lien avec la direction pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité. - Suivre et analyser les indicateurs de performance afin d'optimiser l'offre et la gestion des stocks. - Garantir l'application de la politique commerciale et merchandising du groupe. - Assurer la veille concurrentielle et proposer des actions d'amélioration continue. Animation commerciale et expérience client - Veiller à la mise en place d'un parcours client optimal, garantissant satisfaction et fidélisation. - Dynamiser l'offre en magasin par des animations commerciales et des mises en avant stratégiques. - Mobiliser et accompagner les équipes pour optimiser la relation client et développer les ventes. - Gérer les éventuels litiges clients avec diplomatie et professionnalisme. Gestion des frais généraux et des actifs - Superviser les budgets de fonctionnement et garantir une gestion rigoureuse des frais généraux. - Veiller au bon état des infrastructures et du matériel pour assurer une exploitation optimale. - Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur. - Mettre en œuvre des actions visant à optimiser les coûts sans compromettre la qualité du service. Gestion des équipes - Encadrer, motiver et faire monter en compétence les équipes en collaboration avec le directeur de magasin. - Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des collaborateurs. - Assurer une communication efficace et un climat social positif au sein du magasin. - Planifier et organiser le travail des équipes pour garantir la fluidité des opérations. Profil recherché: Profil recherché - Expérience confirmée en management et gestion d'un point de vente en grande distribution. - Excellente maîtrise des enjeux commerciaux, financiers et humains. - Leadership, capacité à fédérer et sens des responsabilités. - Forte orientation client et résultats. - Esprit d'initiative et capacité à gérer les imprévus avec réactivité. Compétences requises - Expertise en gestion commerciale et suivi des indicateurs de performance. - Maîtrise des techniques de merchandising et d'animation commerciale. - Capacité à encadrer et motiver des équipes pluridisciplinaires. - Compétences en gestion budgétaire et en optimisation des coûts.