Notre client est un groupe français de premier plan dans le secteur de la livraison express de colis, disposant d'un maillage national important et d'une forte présence auprès des entreprises. Dans le cadre du développement de son activité en Île-de-France, il recherche un(e) Chargé(e) d'affaires BtoB H/F pour prendre en charge et développer un secteur situé dans le Val-de-Marne (94). Le poste combine deux dimensions commerciales complémentaires : conquérir de nouveaux clients et développer un portefeuille existant représentant environ 3 MEUR de chiffre d'affaires pour près de 70 clients. Votre agence de rattachement sera située à proximité de Créteil. Directement rattaché(e) au management commercial régional, vous disposez d'une réelle autonomie dans la gestion et le développement de votre secteur. Votre objectif : créer du business tout en construisant des relations clients durables. Vous intervenez ainsi aussi bien dans une logique de chasse que de fidélisation et de développement de comptes existants. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Prospecter activement de nouvelles entreprises sur votre secteur, principalement par approche directe, - Identifier les bons interlocuteurs, comprendre leurs enjeux et créer de nouvelles opportunités commerciales, - Traiter et convertir également les leads entrants qui vous seront confiés, - Construire une véritable démarche de vente conseil, en analysant les besoins de vos prospects et clients afin de leur proposer les solutions les plus adaptées, - Piloter l'ensemble du cycle commercial : prospection, découverte, proposition, négociation et closing, - Prendre en charge un portefeuille existant d'environ 70 clients représentant près de 3 MEUR de chiffre d'affaires, - Développer ce portefeuille grâce à une démarche d'upsell et de cross-sell, - Fidéliser vos clients en instaurant une relation de proximité et en devenant un véritable interlocuteur de confiance, - Suivre vos indicateurs commerciaux et construire votre stratégie de développement sur votre secteur, - Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes internes afin d'assurer la qualité du service rendu et la satisfaction de vos clients. Ici, la performance commerciale ne repose donc pas uniquement sur votre capacité à prospecter. Savoir créer du lien, comprendre son client, développer une relation dans la durée et mobiliser les bonnes personnes en interne fera pleinement partie de votre réussite. Vous justifiez impérativement d'une expérience commerciale BtoB acquise dans le secteur de la prestation de services. Ce point est essentiel : nous recherchons une personne habituée à vendre une solution ou un service, avec une vraie démarche de découverte et de conseil, plutôt qu'un produit sur catalogue. Vous êtes à l'aise dans les deux dimensions du métier : - La conquête : vous savez prospecter, décrocher votre téléphone, ouvrir des portes, créer des opportunités et transformer des prospects en clients. - Le développement : vous savez également travailler un portefeuille existant, identifier de nouveaux besoins, développer le chiffre d'affaires et fidéliser vos interlocuteurs. Au-delà de vos compétences commerciales, votre qualité relationnelle fera réellement la différence. Autonome et organisé(e), vous savez créer rapidement une relation de confiance avec des interlocuteurs variés. Vous appréciez également le travail collectif et savez vous appuyer sur les équipes internes pour apporter la meilleure réponse possible à vos clients. Vous recherchez enfin un environnement qui vous laisse de l'autonomie, récompense la performance et offre de véritables perspectives d'évolution au sein d'un grand groupe. Conditions et avantages - Secteur commercial : Val-de-Marne (94) - Agence de rattachement : proche de Créteil - Rémunération 33,9 KEUR - Variable garanti pendant la première année - Variable déplafonné - Package généralement constaté autour de 50 à 55 KEUR la première année - Potentiel de rémunération autour de 60 à 80 KEUR dès la deuxième année - Statut Cadre - Participation et intéressement - Véhicule + carte essence/péages - Autonomie dans l'organisation et la gestion du secteur - Environnement structuré et accompagnement à la prise de poste - Les avantages liés au statut et au groupe - Réelles possibilités d'évolution grâce à la taille et à la diversité des métiers du groupe Avantages salariaux : RTT, Ordinateur professionnel, Primes et intéressements, Prévoyance santé, Team buildings, Téléphone pro, Véhicule de service