Descriptif du poste: Dans le cadre d'un remplacement, l'entreprise que j'accompagne recherche un(e) Analyste Fonctionnel(le) expert(e) de la solution Microsoft Dynamics 365 F&O pour accompagner ses équipes métier au quotidien. Vos missions :  En véritable relais entre les équipes opérationnelles et l'ERP, vous intervenez sur plusieurs volets : Support aux utilisateurs dans les domaines suivants : achats, approvisionnement, gestion commerciale, ADV, logistique (WMS), production, SAV, finance. Traitement des tickets utilisateurs via un outil dédié. Formation des utilisateurs sur les process liés à l'ERP. Participation aux phases projets : recueil de besoins, étude de solutions, accompagnement des métiers. Coordination des évolutions fonctionnelles et de la maintenance de l'outil. Vous intégrerez une équipe IT composée d'un Chef de projet ERP, d'un Data Analyst ERP et serez rattaché(e) au Responsable Systèmes, Infrastructures et Réseaux.   Poste basé à Rillieux-la-Pape (69) - déplacements ponctuels à prévoir à Troyes Profil recherché: Formation supérieure en informatique (école d'ingénieur, universitaire.) Expérience significative en environnement Microsoft Dynamics 365 F&O (en ESN ou côté client) Vous êtes orienté(e) utilisateur et solution, avec un bon sens de l'écoute et du relationnel Vous êtes à l'aise pour former et accompagner les équipes métier Anglais professionnel apprécié pour intervenir sur un périmètre international   Infos complémentaires: Forfait jour + RTT Prime sur objectifs 13e mois Télétravail possible 2 jours/semaine Tickets restaurant Mutuelle prise en charge à 100 % (régime de base) Accès aux offres du CSE Site accessible en transports en commun