Description : * Accueil physique des patients, orientation et gestion des diverses demandes. * Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.) * Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient * Prise de rendez-vous pour les consultations. * Programmation des rendez-vous post urgence . * Gestion des dossiers médicaux : classement et archivage des dossiers et certains examens * Numérisation des différents documents administratifs (courriers extérieurs, examens médicaux,..) * Assurer une réponse téléphonique Profil recherché : * Compétences en informatique : Logiciels, Outlook, Word, Excel, Internet, SWAP, Softalmo, Easily, Pastel. * Etre capable de s'adapter à une charge de travail fluctuante. Savoir prioriser les tâches. * Travail en autonomie et en relation avec de multiples interlocuteurs. * Savoir accueillir, interroger et diriger les patients. * Adaptation permanente (changement des internes tous les six mois). * Esprit d'équipe et d'initiative * Empathie, discrétion, adaptabilité et souplesse * Qualités relationnelles et sens de la communication * Sens des responsabilités * Rigueur et organisation dans son travail * Esprit d'analyse et de synthèse