Description : L'ouvrier d'entretien veille à la propreté, au bon état et à la sécurité des installations. Il contribue également à la satisfaction des clients et travaille en collaboration avec les différents services. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment amené(e) à : ACCUEIL ET SATISFACTION CLIENT : - Adopter une attitude professionnelle et rassurante auprès des clients. - Informer et communiquer avec les clients afin de répondre à leurs besoins. - Veiller à la satisfaction des clients. ENTRETIEN : - Maintenir la propreté des installations et de leurs abords. - Veiller au bon état des accès, des zones de travail et des cheminements. - Participer aux opérations de déneigement. - Signaler au responsable des services généraux les éventuelles perturbations. - Rendre compte régulièrement de l'état des installations. - Être force de proposition pour l'amélioration des conditions de travail et de la sécurité. - Décide de la fermeture des installations sanitaires en cas de problème de fonctionnement COMMUNICATION ET TRAVAIL EN ÉQUIPE : - Transmettre les informations nécessaires aux personnes assurant le remplacement ou travaillant sur le même poste. - Entretenir des liens avec les agents des autres services afin d'optimiser les missions. Profil recherché : SAVOIR-FAIRE : - Connaissance des consignes particulières au poste - Connaissance des impératifs de propreté des installations - Travailler en altitude et/ou en extérieur - Ecouter et renseigner la clientèle SAVOIR-ÊTRE : - Porteur des valeurs de l'entreprise - Être souriant et courtois - Être ponctuel, assidu et dynamique - Être volontaire et disponible - Communication, transversalité.