Descriptif du poste: Votre poste s’articulera autour des responsabilités suivantes :    * Pilotage opérationnel de l'agence * Gérer au quotidien les activités et les équipes sur le terrain * Assurer une présence constante auprès des clients et des collaborateurs * Optimiser les processus opérationnels pour maximiser l'efficacité * Développement commercial hands-on * Prospecter activement et développer le portefeuille clients * Négocier directement avec les clients clés * Accompagner les équipes commerciales sur le terrain * Management de proximité * Encadrer, former et motiver les équipes sur site * Résoudre les problématiques opérationnelles en temps réel * Favoriser la cohésion et la performance collective * Gestion opérationnelle de la performance * Suivre et analyser les indicateurs de performance sur le terrain * Mettre en place des actions correctives immédiates si nécessaire * Veiller à l'application concrète des normes de qualité et de sécurité Profil recherché: Profil recherché : * Expérience confirmée en gestion opérationnelle d'agence * Excellent sens du terrain et capacité à prendre des décisions rapides * Leadership affirmé et aptitude à mobiliser les équipes au quotidien * Forte orientation client et résultats * Grande disponibilité et flexibilité