Description : DANS CE CONTEXTE DE CROISSANCE, DE STRUCTURATION ET D'EXPANSION INTERNATIONALE, NOUS RECHERCHONS UN(E) SALES & MARKETING OPERATION OFFICER. VÉRITABLE SUPPORT DES ACTIVITÉS COMMERCIALES ET MARKETING, VOUS CONTRIBUEREZ À LA QUALITÉ DES OPÉRATIONS, À LA PERFORMANCE DES OUTILS ET À LA FLUIDITÉ DE LA COLLABORATION ENTRE LES ÉQUIPES SALES, MARKETING, FINANCE ET OPÉRATIONS. VOTRE RÔLE SERA ESSENTIEL POUR SOUTENIR LA CROISSANCE D'ATH, AMÉLIORER LA VISIBILITÉ SUR LES ACTIVITÉS COMMERCIALES ET GARANTIR UNE EXCELLENTE EXÉCUTION DES PROCESSUS INTERNES. VOTRE RÔLE AU SEIN DU GROUPE AU SEIN D'ATH MEDICAL ET RATTACHÉ(E) AU CEO, VOUS JOUEREZ UN RÔLE CENTRAL DANS LA STRUCTURATION ET L'OPTIMISATION DES ACTIVITÉS DE SALES OPERATIONS ET DE MARKETING OPERATIONS. À L'INTERFACE ENTRE LES ÉQUIPES SALES, MARKETING, FINANCE, SUPPLY CHAIN, CUSTOMER ADOPTION ET NOS PARTENAIRES, VOUS CONTRIBUEREZ À AMÉLIORER LA QUALITÉ DES DONNÉES, LA PERFORMANCE COMMERCIALE, L'EFFICACITÉ DES PROCESSUS ET L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS S'ARTICULERONT AUTOUR DES OBJECTIFS SUIVANTS : * GARANTIR L'EFFICACITÉ DES ACTIVITÉS DE SALES OPERATIONS ET MARKETING OPERATIONS. * ASSURER LA FIABILITÉ DU CRM (HUBSPOT) ET LA QUALITÉ DES DONNÉES. * PRODUIRE LES KPIS, REPORTINGS ET TABLEAUX DE BORD NÉCESSAIRES AU PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ. * OPTIMISER LES PROCESSUS COMMERCIAUX ET MARKETING POUR SOUTENIR LA CROISSANCE. * ASSURER LE SUIVI DES OPPORTUNITÉS, CONTRATS, ABONNEMENTS ET RENOUVELLEMENTS. * CONTRIBUER À LA GESTION DES LEADS ET À L'ORGANISATION DES ÉVÉNEMENTS CLIENTS ET MARKETING. * FACILITER LA COLLABORATION ENTRE SALES, MARKETING, FINANCE, SUPPLY CHAIN ET CUSTOMER ADOPTION. * RÉALISER DES ANALYSES PERMETTANT D'AMÉLIORER LA PERFORMANCE COMMERCIALE, L'EXPÉRIENCE CLIENT ET L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE. LES LIVRABLES ATTENDUS * UN CRM (HUBSPOT) FIABLE ET DES DONNÉES DE QUALITÉ. * DES KPIS, TABLEAUX DE BORD ET REPORTINGS PERMETTANT DE PILOTER L'ACTIVITÉ. * UNE GESTION RIGOUREUSE DES LEADS, OPPORTUNITÉS ET CONTRATS. * DES ANALYSES CONTRIBUANT À LA PERFORMANCE COMMERCIALE ET MARKETING. * DES PROCESSUS DE SALES OPERATIONS ET MARKETING OPERATIONS EFFICACES ET OPTIMISÉS. * DES CAMPAGNES, ÉVÉNEMENTS ET SUPPORTS MARKETING EXÉCUTÉS AVEC SUCCÈS. * UNE AMÉLIORATION CONTINUE DE L'EXPÉRIENCE CLIENT ET DE L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE. Profil recherché : CE QUI EST ESSENTIEL POUR RÉUSSIR DANS CE POSTE : * FORMATION SUPÉRIEURE EN COMMERCE, MARKETING, GESTION OU ÉQUIVALENT. * PREMIÈRE EXPÉRIENCE EN SALES OPERATIONS, MARKETING OPERATIONS, ADMINISTRATION DES VENTES OU SUPPORT COMMERCIAL. * MAÎTRISE D'UN CRM (IDÉALEMENT HUBSPOT) ET FORTE SENSIBILITÉ À LA DATA QUALITY. * CAPACITÉ À PRODUIRE ET ANALYSER DES KPIS, REPORTINGS ET TABLEAUX DE BORD. * EXCELLENTES CAPACITÉS D'ORGANISATION, DE COORDINATION ET D'ANALYSE. * AISANCE DANS LES ENVIRONNEMENTS TRANSVERSES ET ORIENTÉS RÉSULTATS. * MAÎTRISE PARFAITE DU FRANÇAIS ET DE L'ANGLAIS, À L'ÉCRIT COMME À L'ORAL. CE POSTE VOUS PERMETTRA DE : * DÉVELOPPER UNE EXPERTISE EN SALES OPERATIONS ET MARKETING OPERATIONS AU SEIN D'UNE MEDTECH EN CROISSANCE. * CONTRIBUER DIRECTEMENT À LA PERFORMANCE COMMERCIALE, AUX KPIS ET À L'AMÉLIORATION DES PROCESSUS. * COLLABORER ÉTROITEMENT AVEC LES ÉQUIPES SALES, MARKETING, FINANCE, CUSTOMER ADOPTION ET LA DIRECTION. * PARTICIPER À LA STRUCTURATION D'UNE ENTREPRISE EN PLEINE ÉVOLUTION. * AVOIR UN IMPACT CONCRET SUR L'EXPÉRIENCE CLIENT ET L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE. * ÉVOLUER DANS UN ENVIRONNEMENT ENTREPRENEURIAL OFFRANT AUTONOMIE, POLYVALENCE ET VISIBILITÉ.