Descriptif du poste: Vous avez en charge le service client international de Limagrain Field Seeds Territoire Europe, dont l'objectif est la livraison des semences dans les délais impartis et au meilleur coût. Vous êtes responsable de la performance de votre service et veillez à l'apport du meilleur service aux clients en optimisant les ressources et les coûts dans le respect de la règlementation et de la politique environnementale du Groupe Vous définissez, déployez et pilotez l'organisation de votre service composé de collaborateurs basés sur différents sites, ainsi que le budget de votre département Vous avez en charge le cycle de commande complet, du plan d'expédition à la livraison des semences Vous évaluez, contrôlez et améliorez les délais (transport, temps de réponse internes) et assurez l'exécution des commandes d'export avec le support de votre équipe: préparation des liasses documentaires, facturation pour les pays tiers Vous établissez et communiquez, en relation avec le planning central et les usines, la politique de retours. Interlocuteur privilégié des filiales pour tous les enjeux spécifiques à votre département, vous êtes également le contact direct de différentes équipes (affrètement, usine, commerce...). Vous définissez et suivez les KPIs nécessaires au suivi de la performance de votre service et participez activement à la démarche d'amélioration continue liée à votre domaine. Rejoindre Limagrain Europe, c'est aussi bénéficier de divers avantages : * Prime sur objectifs * Prime d'intéressement * Prime d'ancienneté * Accord 214 jours travaillés * Mutuelle familiale * Plan retraite supplémentaire * Avantages CSE * Un « équilibre de vie » : accord télétravail pour les postes compatibles jusqu'à 8 jours/mois, restaurant d'entreprise * Un parcours d'intégration et des formations régulières. Intégrer Limagrain Europe, c'est rejoindre une coopérative agricole et un Groupe à dimension internationale offrant des perspectives de carrières en France et dans le monde. Chez Limagrain, nous agissons pour la diversité & l'inclusion, sources de progrès et de richesse pour l'entreprise. Poste en CDI Basé à Saint-Beauzire (63360) Profil recherché: Titulaire à minima d'une Licence ou équivalent dans les domaines de la supply chain vous justifiez de minimum 5 ans d'expérience dans des missions similaires, au sein d'une entreprise dont l'activité est soumise à des fluctuations (saisonnalité forte). Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à féderer et à motiver vos équipes. Doté(e) d'un fort service client, vous avez de bonnes connaissances des flux logistiques et documentaires dans les pays tiers (documents administratifs, douaniers, de transport et de qualité). Votre Anglais est courant pour vous permettre d'échanger sans difficultés avec différentes nationalités. Vous êtes une personne rigoureuse, précise et organisé(e), vous avez une bonne capacité à organiser et hiérarchiser les urgences. De solides compétences de synthèse et de reporting, ainsi que des principaux outils informatiques (Excel, Word, Power Point, Access, ERP type SAP) seront requises pour ce poste.