Préparateur de commandes & suivi clients H/F CDI - 35 h - Du lundi au vendredi - La Tour-de-Salvagny (69890) Direct Prévention, entreprise spécialisée dans la sécurité incendie, recherche pour son service Direct Plans un(e) Préparateur(trice) de commandes & suivi clients H/F. Direct Plans réalise et imprime des plans de sécurité incendie pour les entreprises, collectivités et immeubles d'habitation. Nous recherchons une personne fiable, organisée et impliquée, qui souhaite rejoindre une petite équipe et s'investir durablement dans son poste. Le parcours et le CV comptent, mais pour nous, la personnalité, la motivation et le feeling sont tout aussi importants. Vos missions Votre mission principale sera d'assurer la préparation, le contrôle et l'expédition des commandes de plans réalisés par nos dessinateurs. Vous serez notamment chargé(e) de : * envoyer les plans validés en impression auprès de notre service ou de nos partenaires d'impression ; * réceptionner les plans imprimés ; * contrôler les commandes avant expédition ; * préparer et emballer les commandes ; * réaliser les colis et les étiquettes d'expédition ; * organiser les départs transporteurs ; * suivre les commandes et les expéditions ; * maintenir l'espace de préparation propre et organisé ; * participer au suivi des stocks et des consommables. Vous participerez également au suivi des projets et des clients : * répondre aux appels des clients souhaitant connaître l'avancement de leur projet ou de leur commande ; * renseigner les clients sur le statut de leur dossier ; * transmettre les demandes aux personnes concernées lorsque nécessaire ; * effectuer quelques tâches administratives simples liées aux commandes et aux expéditions. Le profil que nous recherchons Nous recherchons avant tout une personne : * sérieuse et ponctuelle ; * organisée et rigoureuse ; * autonome et efficace ; * à l'aise avec l'informatique ; * à l'aise au téléphone et dans la relation client ; * capable de gérer plusieurs commandes et priorités dans une même journée ; * qui aime que les choses soient bien faites ; * qui souhaite s'intégrer dans une petite équipe et s'investir dans la durée. Une première expérience en préparation de commandes, logistique ou relation client est appréciée, mais elle n'est pas indispensable. Nous accordons davantage d'importance à votre état d'esprit, votre sérieux et votre motivation qu'à un parcours parfaitement adapté sur le papier. Une formation à nos outils et à notre fonctionnement sera assurée en interne. Conditions du poste Contrat : CDI - Temps plein Temps de travail : 35 heures par semaine Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h Lieu : La Tour-de-Salvagny (69890) Rémunération : 1 900 € brut par mois Poste à pourvoir rapidement Votre candidature Pour nous, le CV ne fait pas tout. Nous préférons recevoir moins de candidatures, mais prendre le temps d'échanger avec des personnes réellement intéressées par le poste et par notre entreprise. Nous répondrons en priorité aux candidats qui accompagnent leur candidature d'un petit message personnalisé. Pas besoin d'une longue lettre de motivation. Expliquez-nous simplement en quelques lignes : * pourquoi ce poste vous intéresse ; * ce que vous recherchez aujourd'hui ; * et pourquoi vous pensez que ce poste pourrait vous correspondre. Quelques lignes sincères et personnelles valent beaucoup plus pour nous qu'une lettre de motivation standard. La motivation, l'état d'esprit et le feeling lors de nos échanges seront des éléments importants dans notre choix. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 900,00€ par mois Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel