Descriptif du poste: Notre client est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.Vous devrez piloter les opérations des prestations logistiques du support et service client. Vos missions seront: - Organiser et assurer les moyens de stockage, de réception et de distribution. - S'assurer du fonctionnement optimal de la cellule de pilotage opérationnel du prestataire. - S'assurer du fonctionnement du DESK. - S'assurer de la maitrise de la qualité, des délais liés aux prestataires logistiques et des rapports d'activité. - S'assurer de la mise ne place d'amélioration continue chez le prestataire. - S'assurer de la tenue et de la fiabilité des inventaires. Profil recherché: Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Surveiller et analyser les indicateurs de performance - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Conseiller les opérationnels - Organiser une opération logistique - Suivre auprès des fournisseurs les approvisionnements, la réception, le stockage des marchandises - Assurer le pilotage stratégique et opérationnel des approvisionnements - Gérer les stocks et les approvisionnements - Veiller au bon acheminement des équipements à l'entrepôt - Circuits de distribution commerciale - Coordonner l'activité d'une équipe - Gestion de production - Modalités de traitement des litiges - Organisation et gestion d'un site d'entreposage - Principes d'optimisation des coûts - Réglementation du transport de marchandises - Gestion des stocks et des approvisionnements - Management de la chaîne logistique (Supply chain management) Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à prendre des décisions - Fiabilité - Capacité à diriger - Organisation - Sens des responsabilités Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)