Description du poste : Au sein de l'équipe commerciale, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et contribuez à leur offrir une expérience de qualité. Au quotidien, vous échangez avec les clients par téléphone afin de Fidéliser et accompagner les clients grâce à une relation de proximité et de confiance Contacter les nouveaux clients afin de comprendre leurs besoins et leur proposer les produits adaptés Conseiller les clients et les orienter parmi les différentes gammes de produits Présenter et valoriser une gamme de produits de qualité Recueillir et actualiser les informations clients afin de personnaliser vos échanges Assurer le suivi de la relation commerciale, de la prise de commande jusqu'à la livraison Participer au développement et à la fidélisation de votre portefeuille clients. Votre rôle ne se limite donc pas à la prise de commandes : vous accompagnez vos clients tout au long du processus de vente, avec pour objectif de leur apporter un service personnalisé et de qualité. Description du profil : Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez échanger, conseiller et créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Une première expérience en télévente, relation client, commerce ou vente est appréciée, mais votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre motivation sont essentiels. Vous êtes dynamique, à l'écoute et avez le goût du challenge ? Rejoignez-nous Les conditions Lieu : Nîmes (30) Contrat : 35 heures par semaine Horaires : du lundi au vendredi, de 9h15 à 14h15 puis de 16h52 à 19h40 Rémunération : 12,31 € brut/heure +variable ( avec une garantie de salaire) Une formation en interne au poste vous permettra de développer vos compétences commerciales et produits.