Descriptif du poste: Vos missions ? Vos missions principales (H/F) : Sous la responsabilité du Responsable Ingénieurs, vous participez à la conception, l'intégration, la mise en œuvre et le support des solutions techniques. À ce titre, vous serez chargé·e de : - Analyser les besoins clients et formaliser les études fonctionnelles et techniques - Accompagner l'équipe commerciale en apportant une expertise technique dans les phases de définition de solution - Configurer, tester et valider les solutions avant déploiement - Assurer la mise en service et la fiabilisation des systèmes sur site client - Participer à l'amélioration continue des process techniques du service (démarche ISO 9001) - Résoudre les incidents via des outils de télémaintenance et superviser le bon fonctionnement des serveurs clients - Gérer l'homologation et le support des solutions bancaires tierces (terminaux de paiement, interfaces) - Rédiger et maintenir la documentation technique, notamment liée aux solutions bancaires et systèmes intégrés - Assurer le rôle de référent informatique interne - Collaborer avec des partenaires techniques (billetterie, Webshop, intégrateurs) - Mener une veille technologique pour anticiper les évolutions du marché et des besoins clients Profil recherché: Alors ? Prêt(e) à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : - Diplômé(e) d'un Bac +5 en informatique, systèmes embarqués ou ingénierie logicielle, ou expérience équivalente; vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans une ESN ou chez un éditeur/intégrateur de solutions techniques - Bonne maîtrise des environnements Windows Server, bases de données, réseaux, virtualisation - Connaissance du secteur contrôle d'accès, billetterie ou des solutions bancaires appréciée - Esprit d'analyse, rigueur, autonomie et capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle - Sens du service, qualités relationnelles solides, capacité à vulgariser les aspects techniques - Force de proposition, curiosité technologique et culture de l'amélioration continue - Maîtrise impérative de l'anglais technique (écrit et oral) pour les échanges avec la maison mère et les partenaires internationaux Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel, votre motivation ainsi qu'à votre personnalité. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.