Descriptif du poste: Missions et Environnement de Travail Le Responsable d'Exploitation F/H joue un rôle crucial au sein de notre entreprise familiale de transport. Véritable chef d'orchestre des opérations, ce poste exige une vision stratégique et une capacité à gérer simultanément plusieurs aspects du transport de marchandises. Comme le souligne Éric E., l'un de nos collaborateurs : Ne jamais vivre deux journées identiques, relever des défis et assumer des responsabilités : c'est exactement ce qui sera votre quotidien. Missions Principales Conception et Supervision Concevoir les processus logistiques optimaux et superviser les équipes de conduite et d'exploitation sous votre responsabilité, garantissant une efficacité opérationnelle maximale. Planification des Ressources Planifier efficacement les ressources humaines pour répondre aux exigences commerciales, tout en optimisant les moyens disponibles et en respectant les normes qualité et réglementations en vigueur. Gestion des Flux et Équipements Assurer la gestion rigoureuse des flux de marchandises (entrées/sorties) ainsi que de la flotte de véhicules, en maximisant leur utilisation tout en minimisant les coûts opérationnels. Management d'Équipe Favoriser la cohésion d'équipe, assurer une communication interne efficace et contribuer activement au développement des compétences de vos collaborateurs. Vous serez également responsable du suivi des temps de travail, des absences et des retards des conducteurs, ainsi que de la participation à la gestion budgétaire de l'exploitation et à l'élaboration des outils de suivi (tableaux de bord). Un aspect essentiel de votre rôle sera de veiller à la qualité du service rendu au client et d'entretenir une relation de confiance avec celui-ci. Environnement de Travail En lien direct avec la direction, vous assurerez le pilotage opérationnel et le suivi de la rentabilité de l'activité. Votre poste implique une collaboration étroite avec de nombreux interlocuteurs internes et externes : Relations Internes * Conducteurs et agents d'exploitation * Affréteurs et équipes logistiques * Services des ressources humaines * Départements qualité et maintenance * Services finance et juridique * Direction générale Relations Externes * Clientèle diversifiée * Réseau de sous-traitants * Fournisseurs stratégiques * Commissionnaires de transport * Autorités portuaires et aériennes * Partenaires internationaux Cette position vous offre un cadre de travail stimulant dans une entreprise à taille humaine où les valeurs d'engagement et de respect sont primordiales. Vous bénéficierez d'une grande autonomie dans votre travail, avec des horaires réguliers (amplitude de 7h30 à 17h00) favorisant un équilibre vie professionnelle-vie personnelle sain. Profil recherché: Pour réussir dans ce poste stratégique de Responsable d'Exploitation, nous recherchons un profil alliant expertise technique dans le domaine du transport et excellentes aptitudes managériales. Le candidat idéal sera capable d'orchestrer efficacement l'ensemble des opérations tout en maintenant une vision stratégique claire. Compétences Techniques Maîtrise Réglementaire * Connaissance approfondie de la réglementation sociale dans le transport * Expertise des règles administratives spécifiques au secteur * Compréhension des aspects comptables liés à l'exploitation * Maîtrise du cadre juridique du transport de marchandises Compétences Techniques * Maîtrise des outils informatiques de planification logistique * Utilisation experte des logiciels de gestion de flotte * Capacité à analyser et optimiser les données d'exploitation * Connaissance des systèmes TMS (Transport Management System) Gestion et Analyse * Élaboration et suivi rigoureux de budgets d'exploitation * Conception et analyse de tableaux de bord opérationnels * Reporting précis et orienté solutions * Capacité à identifier les leviers d'amélioration de la rentabilité Compétences Comportementales Organisation Excellente gestion des priorités, capacité à structurer le travail d'équipe et à anticiper les besoins opérationnels dans un environnement dynamique. Résilience Capacité à prendre des décisions et à gérer efficacement les situations imprévues. Communication Excellent relationnel, sens de l'écoute développé et aptitude naturelle à convaincre différents interlocuteurs. Leadership Esprit d'équipe marqué, sens aigu des responsabilités et capacité à motiver une équipe diversifiée de 20 personnes. Le poste est proposé initialement en mission d'intérim avec perspective d'évolution, offrant ainsi la possibilité d'intégrer durablement notre entreprise familiale. Cette formule permet une période d'adaptation mutuelle tout en garantissant une stabilité professionnelle à terme.