Descriptif du poste: Description de l'entreprise Qui nous sommes  Nous sommes une équipe d’experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société.   Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier.   Plus d’informations sur : Advancing what matters  Missions Le poste en quelques mots :  Rejoignez-nous en tant que Data Analyst !  Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :  Mise en œuvre des indicateurs de suivi d’activités et de qualité de service : • Assurer la mise en place des suivis d’activités et de qualité de service pour l’ensemble du parc des automates. • Proposer les maquettes d’indicateurs en adéquation avec les besoins exprimés par les chefs de projet. Suivi des indicateurs d’activités : • Assurer le suivi opérationnel de ces indicateurs : production de suivis quotidiens, hebdomadaires, mensuels ; analyse des données ; remontée des résultats aux chefs de projet et au responsable de service. • Assurer la préparation pour les chefs de projet des supports des comités de suivi des indicateurs. • Participer aux comités de suivi. • Assurer les analyses d’indicateurs et rédiger les synthèses périodiques. Escalade des incidents automates aux supports N3 et suivi de leur résolution. Réalisation des recettes des solutions produites par le développement. Suivi du déploiement des nouvelles versions applicatives et des automates. Suivi des activités front office de la supervision : • Assurer la maîtrise de l’ensemble des données nécessaires à la supervision. • Assurer le reporting et la communication vers les chefs de projet et le leader d’équipe. Profil recherché: Profil recherché Votre profil :    De formation Bac+3 à Bac +5, vous présentez plusieurs expériences significatives sur les outils de dataviz Expérience dans le domaine de la production Familier des DSI de taille significative Vous maitrisez les outils suivants :  • Processus ITIL : GDI GDP • Dataviz : Power BI, Tableau • Langages de programmation : Python, SQL   Fourchette de salaire selon expérience : 39 k€ et 43 k€