Descriptif du poste: En tant que Responsable Qualité Opérationnelle de notre site de production de La Courneuve, vous êtes rattaché(e) au Responsable QSSE. Vous managez votre équipe opérationnelle qualité (6 personnes) avec laquelle vous assurez la sécurité alimentaire de notre site. Dans votre quotidien, vous organisez et animez les activités de votre service. Egalement, vous vous assurez du respect des bonnes pratiques de fabrications dans le strict respect de la sécurité alimentaire sur le terrain. Aussi, vous supervisez et suivez le contrôle des matières premières entrantes, produits en cours de production et produits finis, avec autorité de bloquer ou de valider les lots.  Vous pilotez en transversal avec la supply et les équipes qualité centrale la communication liée à la libération de produits et aux incidents qualité. Vous prenez en charge le traitement des réclamations clients et consommateurs (investigations, réponse, …) Vous analysez les indicateurs de non-conformités internes et externes en coopération avec les services annexes (production, méthodes, achats, commercial, logistique) et vous contribuez à leur résolution, en développant un suivi opérationnel des récurrences, coûts, impacts & co et vous suivez les indicateurs de performance qualité service En relation avec le pôle système vous participez a la mise à jour des études HACCP. Vous participez aux rituels du site et au déploiement des outils permettant l’amélioration continue ( point perf, résolution de problèmes type RCA , Kaizen). Vous animez les parties qualité des projets en cours ( Mise en place de l’HACCP, des challenges tests, validations et fiabilisation des résultats) Animateur(trice), vous sensibilisez le personnel aux pratiques qualité et vous veillez au respect des instructions Qualité, Environnement, Sécurité, Santé, et Sécurité alimentaire..   Profil recherché: Vous êtes une personne méthodologique, autonome et passionné(e) par le travail de terrain. Rigoureux/se et méthodique, vous avez d'excellentes connaissances en matière de normes ISO. Doté(e) d'une forte capacité d'analyse, dynamique, curieux/se et innovant(e), votre sens de la communication vous permet de collaborer efficacement avec différentes équipes et de transmettre clairement vos idées. Curieux/se, vous savez relever de nouveaux défis avec succès et appréciez leader des projets. Formation Bac+5 en qualité/ agro-alimentaire ou similaire. Vous possédez une expérience réussi en industrie agro-alimentaire dans le domaine de la qualité. Expérience en management d'équipe.