Descriptif du poste: Notre client est un leader européen indépendant des services multi-techniques, qui compte aujourd'hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique...), dont 19 000 en France. Nous recrutons pour sa filiale française qui accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services IT (infrastructures, cybersécurité, cloud, smart data...). En tant qu'Expert Mitel, vous serez la référence technique sur l'ensemble des solutions du constructeur. Vous interviendrez sur les projets complexes en appui des ingénieurs et des architectes, tout en assurant le lien avec Mitel pour garantir un haut niveau de maîtrise et d'innovation. Vos principales missions : - Être l'interlocuteur de référence sur les technologies Mitel (MiVoice 5000, MiVoice Manager, MiCollab, Inattend, OMM) - Appuyer les équipes techniques sur les projets complexes et les dossiers sensibles (Grands Comptes publics ou privés). - Participer aux échanges avec le constructeur : support, roadmap, retours terrain - Animer les réunions clients sur les sujets complexes, en pilotant éventuellement des ressources internes ou sous-traitants - Contribuer au développement des affaires grâce à votre expertise technique Localisation : Toulouse (2 jours de TTV/semaine) Rémunération : 55 000EUR - 65 000EUR Avantages : plan d'actionnariat d'entreprise, mutuelle, tickets restaurants, plan épargne, remboursement transport, intéressement. Profil recherché: Bac+5 en informatique ou télécoms Solide expérience sur les environnements Mitel, avec certifications à jour Relations établies avec le constructeur Mitel, capacité à représenter l'entreprise dans ce cadre Maîtrise des solutions : MiVoice 5000, MiVoice Manager, MiCollab, Inattend, OMM Connaissances appréciées : produit Mir, SBC (Ribbon, Cube, Oracle...) Capacité à intervenir sur les dossiers complexes (grands comptes publics et privés) Leadership technique, rigueur, sens du service