RESPONSABILITÉS : Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ? En tant que collaborateur(trice) d'agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients : - Accueil physique et téléphonique, - Analyse des besoins de la clientèle, - Conseils et proposition d'offres adaptées, - Gestion et suivi des contrats, Votre objectif ? Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation. Votre priorité ? Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable. Votre rôle s'inscrit également dans une dimension commerciale assumée : - Identifier les opportunités de vente additionnelle, - Proposer des solutions complémentaires pertinentes, - Contribuer au développement du portefeuille clients et à la performance de l'agence. En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité. PROFIL RECHERCHÉ : Vos meilleurs atouts ? - Votre sens de l'organisation, - Votre rigueur, - Votre polyvalence, - Et surtout votre goût du contact client. Vous préparer une formation de type BTS NDRC ou banque assurances. Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l' énergie, l' engagement et l' attachement à la satisfaction client. En nous rejoignant, vous bénéficiez : - D'une formation initiale complète de 5 semaines au sein de notre centre de formation au siège, - D'un accompagnement continu et d'outils performants pour réussir, - Du développement d'une expertise technique solide sur les produits d'assurance, - D'un environnement de travail stimulant, - De challenges motivants et d'un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles. Rémunération : Selon la réglementation en vigueur : pourcentage du SMIC en fonction de l'âge et de la progression dans le cycle de formation. Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d'une entreprise reconnue ? Votre énergie est la bienvenue ! Participons ensemble à l'avenir de l'assurance, au plus proche de nos clients.