RESPONSABILITÉS : Pour un de nos clients, vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes : - Management de l'équipe (formation, animation, organisation des plannings, respect des procédures) - Enregistrement et reporting quotidien des événements de la prestation (prise de poste, dysfonctionnements, process qualité) - Préparation des éléments du tableau de bord mensuel - Accueil physique et téléphonique - Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers - Réservation des taxis - Commande de fournitures - Autres missions administratives annexes Le poste est à pourvoir, fin novembre, dans le cadre d'un CDI à temps complet de 7h00 à 15h00 (35 h) incluant 1 heure de pause du lundi au vendredi. Le poste est situé à Trappes - 78190. Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : - 12,679€ brut/heure + prime de ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée. - Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun). - Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté Processus de recrutement : - Pré-entretien téléphonique - Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement - Entretien avec le manager - Rencontre avec le client PROFIL RECHERCHÉ : En tant que Team Leader, vous savez fédérer et motiver votre équipe. Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de communication, d'animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d'une réelle autonomie pour appréhender ce poste. Vous avez au minimum un niveau d'anglais courant. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.