Randstad recrute pour son client, leader mondial de la distribution de produits alimentaires aux professionnels de la restauration. Pour renforcer leurs équipes logistiques, nous recherchons un Agent de Retour Logistique H/F. Vous souhaitez intégrer un groupe d'envergure, reconnu pour son savoir-faire et ses valeurs humaines ? Ce poste est fait pour vous !Sous la responsabilité du Responsable Transport, vous occupez un poste clé qui combine gestion administrative, suivi informatique et opérations de terrain : Traitement des retours et anomalies : Vous gérez les réclamations clients, contrôlez la qualité des marchandises retournées, déclenchez les inventaires sur SAP, remettez les stocks à jour et éditez les avoirs. Gestion des encaissements : Vous prenez en charge le traitement physique et la saisie informatique des chèques ramenés par les chauffeurs et commerciaux ou reçus par courrier. Organisation des tournées : Vous préparez les bons de reprise et organisez les relivraisons pour les chauffeurs du lendemain. Garant de la qualité (ISO 22000) : Vous veillez au respect rigoureux de la chaîne du froid et des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Condition de travail : Ce poste intègre une dimension manutention et nécessite des interventions en chambre froide positive (0° à 4°C) et négative (jusqu'à -22°C) à raison d'une à deux heures par jour (équipements de protection grand froid fournis).