POSTE : Gestionnaire de Site 94 H/F DESCRIPTION : Rosen et Beaumont, cabinet de recrutement par approche directe, recherche pour son client, acteur immobilier d'envergure, un directeur de site (H/F) basé à Créteil. La société immobilère gère plusieurs résidences étudiantes construitent par ses soins, et, dans le cadre de son développement, un directeur est recherché pour gérer une résidence basée à Créteil. Rattaché directement à la direction régionale, les missions du directeur sont multiples : - Management - Veiller au bon fonctionnement de la résidence dans sa globalité (gestionnaire, technicien de maintenance, société de nettoyage) - Contrôler le travail de l'ensemble du personnel de la résidence - Faire le suivi et remonter les informations à la direction régionale - Organiser les réunions d'équipe, en faire le compte-rendu - Faire appliquer les règles et procédures - Faire remonter les éventuels problèmes à la direction régionale - Faire part des nécessités de recrutement - Faire passer les entretiens du personnel envisagé en 2ème instance - Former les nouveaux arrivants (responsables, stagiaires) et faire le suivi de leur formation en collaboration avec la responsable de formation - Suivi de l'intégration des techniciens de maintenance - Faire passer les entretiens annuels - Identifier les besoins en formation - Commerciale avec pour objectif d'assurer le bon remplissage de la résidence - Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises de notre secteur - Connaître nos concurrents, leurs disponibilités, leurs tarifs - Se tenir informé des ouvertures prochaines de résidence dans le secteur - Connaître les journées portes ouvertes et en tenir informée la direction commerciale - Transmettre à la direction les possibilités de partenariat - Mettre à jour les disponibilités sur les sites internet contractuels (www.cardinalcampus.fr, Adèle, Studapart) et non contractuels (Leboncoin, logicimmo) - Être capable de répondre aux emails et appels téléphoniques et renseigner les interlocuteurs sur nos produits et disponibilités - Leur faire parvenir les informations (fiche descriptive et formulaire de réservation par email ou par courrier) - Faire les relances des locataires potentiels - Faire visiter les appartements ET la résidence, les informer du fonctionnement de la résidence - Expliquer les baux et contrats en général - Administrative - Constituer les dossiers administratifs des locataires potentiels - Créer les baux et ses annexes et les faire parvenir aux locataires - Vérifier les documents reçus et les signatures - Exécuter les éventuels avenants - Créer les réservations sur le logiciel - Vérifier la bonne réception des MRH - Gérer les dédits (enregistrement sur le logiciel, confirmation aux locataires) - Distribuer le courrier (certaines résidences uniquement) - Comptable - Remplir les dossiers CAF, répondre aux courriers - Remplir les documents nécessaires à la taxe d'habitation - Facturer les différentes prestations (loyers, réparations, frais de retard ou départs anticipés, TOM) - Passer les encaissements - Vérifier les comptes bancaires - Technique - Faire le tour QUOTIDIENNEMENT de sa résidence et vérifier les installations (salle de fitness, fermeture des portes, trappes de désenfumage) - Faire remonter les éventuels problèmes au technicien de maintenance + au service exploitation - Contrôler le bon état des appartements vides ou en arrivées prochaine - Répondre en 1ère instance aux problèmes techniques des locataires - En informer les techniciens de maintenance et/ou la direction en cas d'absence des techniciens de maintenance - Gérer le planning des techniciens de maintenance en cohérence avec la planification - Effectuer des états des lieux d'entrées et de sortie lorsque le surcroit d'activité le nécessite - Contrôler la propreté des parties communes et/ou des appartements - Faire les demandes de nettoyage des appartements auprès de la direction d'exploitation - Informer la société de nettoyage et le directeur d'exploitation des éventuels disfonctionnements PROFIL : Un profil (H/F) ayant une expérience en agence immobilière / syndic de copropriété / hôtellerie serait idéal, car la connaissance du vocabulaire immobilier, de l'aspect juridique des baux et de leurs conséquences est un point clef. La capacité à savoir manager une équipe, fédérer autour d'un projet est primordial. Le candidat devra également savoir démontrer sa capacité à gérer un centre de profit et à rendre compte à ses supérieurs de manière synthét