POSTE : Agent d'Exploitation Transport et Logistique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial du transport express, nous recherchons un(e) Agent Support aux Opérations (H/F) Rattaché(e) à l'agence de Migné-Auxances, vous jouez un rôle clé dans l'acheminement des colis urgents dans les délais impartis. Vos responsabilités principales seront : Relation Client & Suivi : Prise en charge des appels clients concernant les demandes d'enlèvement, le suivi des expéditions et les questions relatives aux livraisons. Gestion des aléas : Vérification et traitement des échecs de collecte ou de livraison ; replanification et priorisation des livraisons pour le lendemain. Suivi administratif & Saisie : Mise à jour rigoureuse des informations dans le système de suivi interne. Manutention & Logistique : Manutention de colis et traitement des expéditions à l'international. Esprit d'équipe : Collaboration fluide avec les équipes du site, votre manager et les autres agences du réseau. Horaires : 14h00 - 22h00, du lundi au vendredi (35h effectives payées 37h avec RTT) Rémunération sur 13 mois + Tickets restaurant PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 6 mois d'expérience. Vous êtes autonome, réactif(ve) et un vrai profil de terrain. Vous possédez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe. Vous savez gérer votre temps et vos priorités dans un environnement dynamique soumis à des délais stricts. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (maîtrise du Pack Office). La maîtrise de l'anglais est un plus apprécié pour la gestion des dossiers internationaux. Postulez directement auprès de votre agence Randstad en nous envoyant votre CV actualisé !