Descriptif du poste: Rattaché au responsable d'exploitation informatique, au sein d'une DSI de 11 personnes, vos missions se répartissent en trois axes : 1. Administration Microsoft 365 Vous êtes référent(e) sur les questions et les problèmes relevant de la plateforme Microsoft 365 et accompagnez les utilisateurs dans l'adhésion aux outils O365 (Teams, Sharepoint, Power Automate, Power Apps, Onedrive, etc). Vous intervenez en relation avec le chef de projet O365 ou, le cas échéant, en sollicitant notre prestataire et en suivant le traitement de la demande. A ce titre : * Vous assurez le suivi et la résolution des tickets de Niveau 2 relatifs aux sujets Office 365, * Vous assurez un reporting régulier sur l'adhésion des utilisateurs aux outils Office 365 et vous accompagnez les utilisateurs en décrochage, * En lien avec le chef de projet Office 365, vous guidez les utilisateurs sur les bonnes pratiques, l'utilisation de nouveaux outils, l'optimisation et la maintenance des solutions produites en interne (Ex : développement Powerapps, archivage, synchronisation, etc), * Vous prenez en charge l'administration des postes de travail via le MDM (Mobile Device Management) Microsoft Intune 2. Réseau et architecture technique : Vous êtes un appui pour le responsable d'exploitation sur le maintien en condition opérationnelle des équipements d'architecture technique (Routeurs, Firewall, Switchs, SBC). Cette connaissance vous permet de piloter nos partenaires en charge de l'administration de ces équipements pour assurer un maintien en condition opérationnel et les évolutions nécessaires pour garantir l'efficacité et la sécurité de ces équipements réseaux. A ce titre : * En collaboration avec le responsable d'exploitation vous assurez un suivi quotidien de la bonne santé des équipements réseaux et télécoms de l'entreprise, * Vous sollicitez nos prestataires externes en charge de l'administration de nos équipements de sécurité pour demander des évolutions (ex : nouvelle règle de flux, changement de VLAN, création de route IP, etc). 3. Participation aux projets annexes : Enfin, vous prenez en charge les sollicitations de Niveau 2 et les demandes d'évolution de certains logiciels internes en collaboration avec le chef de projet et les autres membres de la DSI. Garant de la maintenance applicative avec un binôme Chef de projets informatiques, vous gérez les demandes d'évolution et de corrections des différents projets informatiques liés aux applications tierces (gestion des sollicitations, GEIDE, suivi d'activité) mis en place par les chefs de projets ou prestataires externes. A ce titre : * Sur demande des chefs de projets vous apportez des réponses techniques sur la mise en place de nouveaux logiciels en lien avec les prestataires externes impliqués dans le projet, * En concertation avec le chef de projets informatiques vous arbitrez les différentes demandes d'évolution ou de correction en fonction des priorités, des impacts et des délais. Profil recherché: * Formation Bac +3 ou équivalent dans le domaine de l'informatique des systèmes et réseaux * Une première expérience dans un poste similaire serait idéale * Une expérience informatique en soutien de chefferie de projet serait également appréciée Compétences : * Maîtrise des outils d'administration Microsoft 365 : indispensable * Une maîtrise de l'architecture technique et des réseaux serait un plus * Expérience sur Fortinet, Nagios appréciée * La connaissance de la méthode ITIL serait un plus * Les autres outils utilisés sont spécifiques à notre secteur d'activité : IKOS, SALVIA, Talend, Chorus, N-LEAD, Masterpro, etc. Des formations internes ou externes sont prévues dans le parcours d'intégration. Qualités : * Soucieux de la satisfaction de vos clients internes, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, d'analyse, de synthèse et de compréhension des demandes clients vous permettant de mener plusieurs demandes d'évolution ou corrections simultanément * Pédagogue, organisé et agile vous appréciez travailler en équipe et en mode transverse * Autonome et ouvert d'esprit, vous aimez communiquer, alerter et vous savez rendre des comptes * Votre curiosité vous permettra d'optimiser et de maintenir votre niveau de connaissance * Polyvalence : capacité à travailler sur plusieurs projets de front   Votre candidature : Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c'est travailler au sein d'un collectif bienveillant. Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages : * Une rémunération attractive située entre 32 et 34K € brut annuel sur 13 mois puis évolutive * Une prime annuelle sur objectif * La possibilité d'un jour de télétravail par semaine (accord télétravail et QVT) * 2