Descriptif du poste: La personne Responsable des Services généraux a pour objectif global d’assurer le bon fonctionnement des locaux, d’optimiser les ressources et de garantir un environnement de travail fonctionnel qui corresponde aux besoins des utilisateurs, tout en maîtrisant les coûts. Il/Elle coordonne les activités liées à la gestion des locaux et des équipements, notamment en matière de développement durable et dans le cadre du respect des normes d’hygiène et de sécurité notamment des ERP. Maintenance et gestion des infrastructures * superviser l’entretien et la maintenance des locaux : installations techniques, chauffage, climatisation, électricité, plomberie, ménage * Garantir la conformité des bâtiments aux normes en vigueur (sécurité, accessibilité, environnement) * Suivre les travaux de rénovation, d’aménagement ou d’amélioration du bâtiment * Vérifier les dispositifs de sécurité et le respect des normes d’hygiène dans les locaux, proposer un plan d’actions correctif, mettre en œuvre les achats et travaux nécessaires Gestion logistique et opérationnelle * Participer à l’organisation des événements internes et externe * Piloter la gestion des stocks * Organiser la réception, le stockage et la distribution des matériels nécessaires au fonctionnement des activités * Coordonner les déménagements et réaménagements internes pour répondre aux besoins opérationnels Gestion des contrats et relations avec les prestataires * Sélectionner, négocier et gérer les contrats des prestataires (maintenance, sécurité, ménage, etc) * lancer des appels d’offre et évaluer la performance des prestataires * suivre le renouvellement des contrats et gérer les éventuels litiges Suivi financier et optimisation des coûts * Elaborer et gérer le budget dédié aux services généraux * Mettre en place des outils de suivi pour contrôler les dépenses et optimisation Communication et Reporting * Servir de point de contact principal pour toutes les questions relatives aux infrastructures * Assurer une coordination fluide entre les différents services et les parties prenantes (incubés, prestataires, visiteurs, etc) * Mettre en place des procédures claires pour remonter les problèmes ou incidents liés au bâtiment Profil recherché: Savoir-Faire : * Connaissances techniques en maintenance et entretien de bâtiments (électricité et climatisation) * Bonnes connaissances en matière de sécurité et de réglementation sur l’environnement * Connaissance en GTC et suivi de DO Savoir-Etre : * Autonomie et gestion des priorités * Orienté service clients et recherche de solutions * Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et dynamique * Maîtrise des outils informatiques et de l’environnement Google Workspace