POSTE : Chargé Relation Client H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé relation client H/F pour ENEDIS. Poste basé sur GRENOBLE Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge des tâches suivantes : - Accueillir et accompagner les clients en identifiant et comprenant leurs besoins. - Réceptionner, traiter et orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents. - Assurer le suivi de la relation client et le traitement des demandes. - Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans les systèmes d'information. - Vérifier et actualiser les données clients (compte, compteur, coordonnées, etc.). - Réaliser les tâches administratives et opérationnelles confiées. La mission se déroulera à GRENOBLE et est sous contrat d'intérim. La rémunération est comprise entre 12,38 € 13e mois : Soit 1.0312€/h Soit 13.41€ brut/h Les horaires de travail seront de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00, du lundi au vendredi. Mission à pourvoir immédiatement. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou . Profil candidat idéal H/F Compétences requises : - Maîtrise des outils de communication (téléphone, e-mail) - Connaissance des procédures administratives - Compétences en travail d'équipe - Capacité rédactionnelle - Rigueur dans l'exécution des tâches Qualités professionnelles : - Sens de l'écoute et empathie - Capacité d'adaptation - Esprit d'analyse et de synthèse - Organisation et gestion du temps - Motivation et dynamisme Description du profil candidat recherché : Le candidat idéal H/F possède un niveau d'études minimum de Bac. Il maîtrise les outils de communication et a une bonne connaissance des procédures administratives. Doté d'une capacité rédactionnelle et d'un esprit d'analyse, il est capable de s'adapter à divers environnements de travail. Son sens de l'écoute et sa capacité à travailler en équipe font de lui un interlocuteur apprécié. Toujours motivé et dynamique, il sait organiser son temps efficacement pour atteindre ses objectifs. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.38 €