Descriptif du poste: En tant que Directeur national de clientèle, votre mission s'articulera autour du pilotage de comptes clients et des équipes opérationnelles qui leur sont rattachées. Vous êtes transverse dans la gestion de la relation, du développement et de la négociation avec de nos clients, du respect des budgets et des délais impartis. Véritable chef d'orchestre des opérations, vos responsabilités s'articulent autour de missions très opérationnelles : Développement commercial & Gestion de la relation client * Maintenir une relation commerciale de confiance avec nos clients, afin de pérenniser et développer le business ; * Etre force de proposition, de conseils et d'appui envers nos clients  * Piloter les activités de nos clients en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles ; * Optimiser les moyens et outils visant à la réalisation des objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs de chaque dossier ; * Remonter les informations régulières et analyser l'activité auprès de la Direction.  Management  * Recruter, animer, encadrer des équipes directes et/ou transverses ; * Contrôler et suivre les résultats quantitatifs et qualitatifs des collaborateurs et de leur cohérence avec les attentes clients ; * Définir des plans d'actions correctifs. Profil recherché: De formation BAC +⅘ ou école de commerce, vous avez une expérience similaire et significative, sur un poste à dimension nationale. Votre connaissance de la prestation de service et de la GMS sera un atout indéniable à votre profil.  Vous êtes une personne faisant preuve de transparence, de rigueur et d'organisation. Votre leadership, votre charisme, votre énergie, votre attrait pour l'innovation feront la différence ! Un bon niveau d'anglais sera fortement apprécié. Une réelle motivation de s'investir dans la relation client est un plus.