Rattaché au Responsable SAV, au sein d'une équipe de 4 personnes, et en lien avec le service commercial, vos missions sont : Conseiller la clientèle techniquement avant la vente ; Former le client sur le produit ; Répondre aux réclamations, tout en veillant à l'application des conditions commerciales ; Faire le diagnostic et le dépannage produit (sur site client ou au sein de l'atelier). Ce poste est en itinérance avec des découchages à prévoir (1 à 2 par semaine environ). Vous êtes idéalement diplômé(e) d'un Bac +2/3. Vous avez de solides connaissances en Mécanique & Electro-technique. Vous avez le sens du contact client au téléphone ou lors de vos interventions à l'extérieur. La maitrise des outils informatiques (Messagerie, Excel) est indispensable. Et pour la suite ? Vous rencontrerez la Responsable RH et le Directeur de Production en premier entretien, puis votre futur manager en second entretien, et c'est tout !