Descriptif du poste: Les missions : Rattaché.e à le.la Responsable Qualité Développement, vous saurez apporter votre expertise technique, pour soutenir les équipes qualité développement et qualité série. Vous serez également le Référent des Clients dans le cadre de crise, afin de les rassurer et de les tenir informés du planning de résolution. Les principales tâches : Qualité développement : Pilotage AMDE / AMDEC, Soutien de l’équipe QD, pour faire avancer les check lists, Soutien des FAT/SAT/QI/QO/QP et rédaction de rapports, Accompagnement plan d’expérience.  Qualité série :  Investigations terrain suite réclamations clients, Suivi qualité des projets internes sans commande client, Validation DAQ, Etre l’interlocuteur Référent des Clients dans le cadre de crise, afin de les rassurer et de les tenir informés du planning de résolution,  De faire monter en compétence le personnel et de favoriser les partages d’expérience. Profil recherché: Formation et Expérience : De formation technique supérieure en Plasturgie (BTS à Ingénieur), vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans chez un industriel de la Plasturgie. Vous avez pu évoluer en Qualité ou Projets ce qui vous a permis d’acquérir un bon bagage technique. Vous appréciez le travail en mode projets et êtes intéressé par une exposition clients. La maîtrise des outils qualité, la lecture de plan et des connaissances statistiques sont indispensables. Un anglais professionnel est exigé, ainsi qu’une bonne capacité de communication écrite et orale (reporting).