POSTE : Chef de Rayon Adjoint Multi - Media en Hypermarché H/F DESCRIPTION : Approvisionnement - Participer à la sélection de l'assortiment, apporter votre conseil en particulier pour les produits qui relèvent de votre domaine de compétences privilégié - Préparer, valider et transmettre les commandes permanentes centrale - Préparer les commandes promotionnelles - Préparer, valider et transmettre les commandes directes et accueillir le cas échéant dans votre rayon les fournisseurs avec lesquels votre responsable a mené des négociations Réception - Participer à la réception et aux contrôles quantitatif et qualitatif des marchandises selon la politique du magasin - En cas d'anomalies (retours de marchandises, casse) suivre la procédure définie (contact centrale, bons de redressement) Mise en rayon - Effectuer la mise en rayon des produits, de façon à avoir des rayons pleins et bien rangés en suivant l'implantation communiquée par votre responsable Animation Commerciale Vous animez votre rayon suivant les instructions de votre Direction et devez : - Veiller à ce que votre rayon soit représentatif des différents thèmes des opérations commerciales (théâtralisation, décoration) - Mettre en place les animations (tract, presse) décidées pour le magasin au niveau de votre rayon (tête de gondole, allées saisonnières) - Vérifier la présence de l'ensemble des produits du tract en rayon avant le démarrage d'une promotion - Mettre en place les affiches, nouvelles étiquettes, stops-rayons, etc. correspondant aux opérations - Rétablir les prix et l'étiquetage des produits et l'implantation de votre rayon à la fin des opérations commerciales - Participer au comptage de fin de promotion et s'assurer que les ventes des promotions et animations seront archivées informatiquement Relation clients En contact direct avec les clients, vous devez : - Veiller à la qualité du service client : disponibilité, présentation soignée, propreté, convivialité, amabilité - Accueillir le client, comprendre sa demande et proposer le(s) produit(s) adapté(s) en veillant à la bonne rotation des stocks - Conseiller et renseigner les clients sur vos produits - Régler les litiges afférents à votre activité selon les consignes de votre Direction ou remonter à votre responsable les demandes que vous ne pouvez satisfaire Stocks Vous devez : - Veiller à concilier permanence de l'approvisionnement et rotation rapide des stocks - Suivre vos stocks périodiquement et les mettre à jour dans l'outil de gestion commerciale - Participer à l'analyse des causes de rupture ou de surstock et proposer des actions correctives - Mettre en oeuvre des actions permettant d'avoir une gestion des stocks fiable (contrôle de facturation, rétrocessions) Salaire x 13 à négocier selon profil + Prime annuelle (1 à 2 mois) + Mutuelle + avantages salariés. PROFIL : De formation Bac Pro Commerce, BTS MUC avec une première expèrience en GSA ou GSS, vous avez : Bon contact, amabilité, accueil Ecoute Esprit d'équipe Adaptabilité