Missions principales : Au sein du bureau des plannings du service administratif et financier de la DAS (Direction de l'accueil et de la surveillance), l'apprenti (F/H) aura pour missions principales : ? Assurer l'élaboration des plannings de service de l'ensemble des services ou unités qui composent la direction ? Assurer l'accueil des agents de la direction (conseil et information des agents, réception et vérification des formulaires relatifs au temps de travail) ? Participer à la mise à jour de dossiers spécifiques confiés par son maitre d'apprentissage. ACTIVITES SPECIFIQUES : . Goût pour le travail en mode projet . Accompagnement collaboratif avec les gestionnaires du bureau des plannings et les services de l'EPV Liaisons hiérarchiques : Rattachement hiérarchique et technique réalisé par le maître d'apprentissage et la cheffe de service Liaisons fonctionnelles : En lien avec le personnel du service et des autres services de l'EPV Profil recherché Diplômes et/ou expériences professionnelles . BTS Soutien à l'Action Managériale . BTS Gestion des Transports et Logistique Associée . BUT QLIO (qualité, logistique industrielle et organisation) Compétences techniques . Outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook...) . Motivation pour acquérir les compétences bureautiques nécessaires Savoir : . Qualités d'adaptation aux logiciels métiers (Hordyplan) . Compétences rédactionnelles Savoir-faire : . Etre force de proposition . Anticiper . Communiquer auprès de l'ensemble des personnels . Prévenir et gérer les conflits ou les situations sensibles . Sens aigu des relations avec différents types d'interlocuteurs . Capacité à travailler en équipe . Autonomie et bonne organisation . Facilité d'expression orale . Rigueur dans l'exercice de ses missions Savoir-être : . Sens du contact, excellent relationnel . Capacité de diplomatie . Discrétion . Sens de l'organisation et gestion des priorités . Esprit d'initiative et dynamisme . Bonne gestion du stress . Rigueur . Dynamisme . Excellente présentation et bonne prestance