POSTE : Gestionnaire Santé & Assistance Internationale H/F DESCRIPTION : VYV Ecoute & Solutions recherche son future Gestionnaire Santé et Assistance internationale (H/F/X) en CDI ou CDD Dans le cadre d'une création de poste sur notre site basé à La Rochelle et intégré au sein du plateau d'écoute, votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients expatriés et voyageurs. Ainsi, vous aurez la charge de suivre les bénéficiaires et plus spécifiquement : Répondre aux appels et courriels des voyageurs et expatriés ayant un besoin d'assistance Apporter des réponses d'un premier niveau en fonction des problématiques rencontrées Évaluer et vérifier les informations médicales des patients Communiquer avec les équipes médicales du pays dans lequel se trouve le patient Conseiller et assister pour des transferts vers des lieux de soins plus appropriés localement ou vers la France Organiser des prestations logistiques (vols, hôtels, taxi, ambulance) Documenter l'information médicale pertinente dans le dossier du patient Analyser des devis et factures de soins - Confirmer les prises en charge auprès des établissements en fonction des contrats des assurés Vous intégrerez une équipe multiculturelle et pluridisciplinaire composée de chargé(e)s d'assistance, infirmier(e)s et médecins. Rémunération : 26551 € PROFIL : Vous disposez à minima d'un niveau bac. Expérience / Savoir-Faire Vous êtes à l'aise avec l'anglais courant, à l'oral comme à l'écrit Idéalement, vous maitrisez une autre langue Vous avez déjà eu l'occasion de travailler dans un environnement international Vous maitrisez les outils informatiques et les canaux de communication Savoir-être Pour vous, l'esprit d'équipe est une valeur forte Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre capacité d'adaptation Vous avez besoin de dynamisme au quotidien Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous !