POSTE : Chef de Projet Information Voyageurs et Expérience Client H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction Marketing, Chef de projet information voyageurs et expérience client imagine et met en oeuvre les services et supports d'information voyageurs pour le nouveau réseau de transport prévu en 2026. Elle/il est responsable du pilotage de l'étude de la réalisation ou de la mise à jour des supports de signalétique à destination des voyageurs, dans le respect des chartes graphiques, des procédures applicables et des délais impartis. A cet effet, il s'agira de : Fournir les données d'entrée pour la réalisation d'un audit avec un prestataire spécialisé - Accompagner l'étude terrain - Piloter la conception des livrables de signalétique - Mettre à jour la base documentaire - Piloter la production des supports signalétiques - Vérifier la conformité des supports de signalétique avant diffusion, notamment concernant l'offre de transport, les flux de déplacements et le respect des chartes graphiques. PROFIL : De formation Bac +4/5 type école de commerce, IAE, école de communication, marketing digital Une première expérience réussie en communication, gestion de projet et marketing digital est demandé Dynamisme, autonomie, organisation Capacité à travailler en équipe et avec différents services Sens de la communication, sens de la coordination Prise d'initiatives, créativité, force de proposition Compétences : Gestion de Projets, Marketing Digital, Communication