POSTE : Administratif d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre activité de transport de marchandises, nous recherchons un(e) Administratif/ve Exploitation pour renforcer notre équipe au sein de l'agence de Mondeville. Vous serez un point de contact essentiel entre l'entreprise et ses clients. Vos missions principales : - Accueil physique des clients ; - Prise en charge des appels téléphoniques ; - Gestion des mails et suivi des demandes clients ; - Remise et gestion des colis ; - Déplacement de colis sur quai ; - Suivi administratif lié à l'exploitation transport. - 37 heures/semaine - Qualification : employé (coef 125) - Poste à pourvoir dès que possible - Gratification annuelle équivalente au 13e mois au prorata du temps de présence en entreprise - 3 jours de bonification par an (majoration des heures de 35 à 37h donnée en repos) - Participation et intéressement selon bénéfices de l'entreprise et de l'ancienneté du collaborateur - Titres restaurant de 11 €/jour (pris en charge à 50 % par l'employeur) - Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50 % - Avantages CSE variés : tarifs préférentiels, chèques vacances, chèques cadeaux PROFIL : - Première expérience réussie dans un poste administratif ou d'accueil, idéalement dans le secteur du transport. - Bon relationnel et sens du service client. - Organisation, rigueur et réactivité. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). - Bonne orthographe et bonne élocution. - CACES 1