Salaire: 85000 - 100000 EUR / an Neovoxia recrute pour un groupe européen du secteur de l'assurance sa ou son Adjoint-e au Directeur Groupe de l'Infrastructure et de la Cybersécurité. Bruxelles - CDI - Création de poste Rémunération fixe : 85 à 100 k€ bruts annuels + variable de 10 à 15 % ---------------------------------------- Dans un contexte de développement du périmètre IT et cybersécurité, couvrant plusieurs entités et des environnements critiques, le groupe renforce le pilotage et l'exécution de ses opérations techniques. Rattaché(e) au Directeur Groupe de l'Infrastructure et de la Cybersécurité, vous l'accompagnez dans la gestion des infrastructures IT, du run, de la cybersécurité et de l'Employee Experience. Vous disposez également de l'expertise nécessaire pour intervenir directement et décider sur les sujets techniques critiques. ---------------------------------------- VOS RESPONSABILITÉS INFRASTRUCTURE, RUN ET CYBERSÉCURITÉ Vous co-pilotez la gestion et l'évolution des infrastructures IT du groupe, dans le cloud comme dans les environnements historiques. Vous veillez à la disponibilité, à la performance, à la continuité et à la sécurité des services, et contribuez aux orientations techniques ainsi qu'aux choix structurants. EXPERTISE TECHNIQUE ET INTERVENTION DE NIVEAU 3 Vous êtes en capacité d'intervenir directement sur : * Microsoft Azure ; * Windows Server et Active Directory ; * les réseaux et la sécurité réseau ; * SQL Server, notamment sur les sujets d'exploitation, de performance et de reprise d'activité ; * les plateformes de conteneurisation, telles que Docker et Kubernetes ou équivalent ; * les environnements applicatifs Java et .NET, sous l'angle de leur exploitation, de leur performance, de leur sécurité et de leur disponibilité ; * l'automatisation et l'outillage opérationnel : PowerShell, scripts et runbooks. Ce poste requiert une capacité d'intervention N3 réelle, couvrant les infrastructures, les plateformes techniques et leur exploitation. OPÉRATIONS IT ET QUALITÉ DE SERVICE Vous structurez et faites appliquer les processus de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité : gestion des incidents, des problèmes et des changements. Vous suivez les indicateurs de performance et pilotez l'amélioration continue du service. EMPLOYEE EXPERIENCE ET SERVICE DESK Vous supervisez le service desk du groupe : prise en charge des appels utilisateurs, traitement des tickets de premier niveau et support aux environnements de travail. Vous encadrez également les activités liées aux postes de travail, à la gestion du parc et des équipements, aux déploiements et aux solutions MDM. Vous garantissez la qualité de service et la cohérence des pratiques entre les entités. Vous assurez l'interface entre l'Employee Experience, les équipes infrastructures, la production IT et la sécurité. INCIDENTS MAJEURS, CRISES ET CONFORMITÉ Aux côtés du Directeur Groupe, vous participez au pilotage des incidents IT et cyber majeurs. Vous coordonnez les équipes techniques et les parties prenantes internes, puis contribuez aux analyses post-incident et aux plans d'actions correctifs. Vous participez à la mise en œuvre opérationnelle des politiques de sécurité du groupe et contribuez aux audits, aux exigences réglementaires et aux demandes clients sur votre périmètre, notamment dans les cadres ISO 27001 et DORA. ---------------------------------------- VOTRE PROFIL Ingénieur(e) en informatique ou en télécommunications, vous disposez d'au moins 8 à 12 ans d'expérience en infrastructures IT, exploitation et production informatique. Vous avez évolué dans des environnements complexes, critiques ou multi-entités. Vous réunissez une expertise solide en infrastructure et en cybersécurité opérationnelle, ainsi qu'une bonne compréhension du support utilisateurs et des environnements de travail. Votre expérience vous permet de garder une crédibilité technique