POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : Notre SUP'er client recherche un CORRESPOND A L'ACCEUIL H/F sur le secteur d'Evreux. Vos principales SUP'er missions sont d'assurer la relation client avec le Front Office : des ressortissants de l'entreprise dans les domaines Santé Famille Retraite en accueil téléphonique (appels téléphoniques, demandes de rendez-vous, campagnes d'appels sortants, rendez-vous prestations)des ressortissants de la CCAS RATP dans le domaine de la législation santé (prestations en nature), de traiter des actes de gestion consécutifs aux appels via les outils dédiés et transmettre à l'assuré les documents administratifs nécessaires au traitement de son dossier, de contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d'en valoriser l'image : qualité de la relation adhérent, participation à l'atteinte des objectifs, attention particulière à la qualité de circulation des informations vis-à-vis du back office en vue de garantir des relations inter services de qualitérecevoir au pré accueil et accueil sur rendez-vous physique ou TEAMS dans tous les domaines de la protection sociale gérée par l'entreprise sur Evreux, Bois Guillaume et dans les centres extérieurs de Haute Normandie. IFM+ICCP+AUTRES PROFIL : Votre SUP'er profil : Niveau souhaité Bac +2 minimum ou expérience dans un domaine similaireCapacité à acquérir les techniques d'accueil et d'entretienApproche partielle de la législation socialeMaîtrise des outils informatiques à dispositionCapacité et rapidité d'adaptation aux différents publics et événementsBonnes capacités relationnelles, aisance dans les contacts, diplomatie et sens du servicePermis B requis, déplacements à prévoir N'attenez plus, passez à la vitesse SUP'