Notre client, spécialisé dans l'hôtellerie recrute dans le cadre accroissement un ou une RECEPTIONNISTE H/F. Vos missions seront les suivantes :- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement- Enregistrer les réservations et actualiser le planning- Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives- Répondre aux demandes des clients- Traiter les litiges clients- Etablir des factures- Passer des commandes à la blanchisserie- En matière de sécurité le réceptionniste doit: . Exécuter les consignes en cas d'incendie . Réagir en cas d'accident de personne . Réagir en cas d'alerte- Entretenir les locaux- Faire des rondes de surveillance dans les étages et sur le parking de l'hôtel- Mettre en place le petit déjeunerSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.