POSTE : Gestionnaire Clients ADV H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN de Lons-le-Saunier recherche pour l'un de ses clients un assistant ADV - Customer H/F Vos missions : - Gérer les contacts téléphoniques avec les clients existants et les prospects - Assurer l'interface entre le client et les services internes (qualité, production) ou mettre en contact avec le bon interlocuteur - Réceptionner, vérifier et saisir les commandes, ainsi que gérer les appels de livraison - Établir les accusés de réception des commandes et tenir les clients informés du statut des commandes - Contrôler et éditer les factures chaque semaine et gérer les litiges - Mettre à jour les tarifs dans l'ERP - Suivre les stocks clients - Préparer les offres standards et gérer les dossiers export (envois d'échantillons, plans, fiches techniques) - Tenir à jour le fichier clients (CRM) et assurer les relances hebdomadaires - Participer aux inventaires selon les besoins Spécificités : - IFM et CP - Travail en journée - Bon niveau d'anglais indispensable - Du lundi au vendredi - Salaire suivant profil - CET à 5% - Un super service d'aide diverses avec le FASST - Une protection sociale (MUTUELLE) - Un accompagnement personnalisé par ta consultante RH - Une équipe à ton écoute qui t'aidera à aller toujours plus loin Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Vous disposez d'un Bac +2 en commerce, relation client ou similaire ? Vous maîtrisez des outils bureautiques ? Vous possédez une expérience d'utilisation d'un ERP ? Ce poste est fait pour vous ? Alors, n'hésitez plus et postulez !! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.02 € PROFIL :