POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Grafton, Cabinet de recrutement de profils cadres & cadres dirigeant recherche pour son client un/une : Chargé de clientèle H/F - Propreté & Services - Nord de la France Grafton, Cabinet de recrutement de profils cadres & cadres dirigeants recherche pour son client un/une : Chargé de clientèle H/F - Propreté & Services - Nord de la France CDI - Temps plein Secteur : Propreté et services aux entreprises Localisation : Nord (agence basée à Seclin) Rémunération : 3 000 à 3 200 € brut mensuel + variable attractif Voiture de service L'entreprise : Acteur reconnu du secteur de la propreté et des services aux entreprises, notre client accompagne des clients professionnels de toutes tailles (institutionnels, PME, structures locales) sur des prestations à forte valeur ajoutée. Dans le cadre de son développement et de l'évolution de son organisation régionale, l'entreprise renforce ses équipes commerciales terrain. Votre mission Rattaché(e) à l'agence de Seclin, vous assurez la gestion et le développement d'un portefeuille clients existant sur un périmètre couvrant les départements 80, 02, 59 et 62. À ce titre, vous : - Assurez le suivi commercial et relationnel de clients B2B - Intervenez auprès de clients institutionnels et de petits comptes (cabinets médicaux, sites tertiaires, structures locales, etc.) - Êtes présent(e) régulièrement chez les clients afin de comprendre leurs besoins et garantir leur satisfaction - Développez l'activité par des actions de fidélisation et de développement commercial - Identifiez les opportunités de croissance sur votre secteur - Travaillez en lien étroit avec les équipes opérationnelles pour assurer la qualité des prestations - Êtes un acteur terrain clé de la relation client Des déplacements fréquents sont à prévoir sur l'ensemble du périmètre confié. Profil recherché - Expérience confirmée (minimum 2 à 3 ans) en gestion de clientèle B2B, idéalement dans les services (propreté, multiservices, facility management, etc.) - Capacité à gérer un portefeuille clients en toute autonomie - Forte orientation terrain et sens du service client - Organisation, fiabilité et adaptabilité - À l'aise avec les déplacements sur un secteur étendu - Permis B indispensable Ce que nous proposons - CDI au sein d'un acteur solide et structuré - Rémunération fixe : 3 000 à 3 200 € brut mensuel - Variable attractif (modalités précisées ultérieurement) - Poste terrain avec une réelle autonomie - Environnement professionnel en évolution PROFIL : Profil recherché - Expérience confirmée (minimum 2 à 3 ans) en gestion de clientèle B2B, idéalement dans les services (propreté, multiservices, facility management, etc.) - Capacité à gérer un portefeuille clients en toute autonomie - Forte orientation terrain et sens du service client - Organisation, fiabilité et adaptabilité - À l'aise avec les déplacements sur un secteur étendu - Permis B indispensable