Dans le cadre de son développement, la société recherche un assistant ADV H/F. Fonctions : -Interface entre les clients / représentants et la force de vente d'une part et les services internes de la société d'autre part, dans un souci permanent d'optimisation de la satisfaction client. - Contribuer au développement des ventes et au bon déroulement de la relation commerciale. Activités caractéristiques : -  Elaborer des offres de prix en collaboration avec le bureau des méthodes et la force de vente. -  Relancer les offres de prix. -  Déclencher les revues de contrat. -  Réceptionner les commandes et contrôler le respect des conditions commerciales et conditions générales de vente. - Enregistrer les commandes, envoyer les accusés de réception. -  Suivre l'état d'avancement des commandes en production. -  Organiser les livraisons en relation avec le service logistique / transport. -  Facturer les commandes et veiller à l'envoi des documents. -  Gérer les litiges et réclamations clients (qualité, délais, prix), créer des notes de crédit. -  Suivre les règlements clients en relation avec le service comptabilité. -  Mettre et tenir à jour les données dans les différents outils informatiques.  La société étant principalement tournée vers les marchés internationaux, la maitrise de l'anglais est obligatoire (niveau B2 minimum). Maitrise du Pack Office.