Les principaux objectifsRéaliser et assurer l'assistance et le support technique auprès des territoires en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d'exploitation.Réaliser des audits d'installations pour améliorer leur performance opérationnelleProposer des solutions techniques innovantes sur son domaine de compétencesAppuyer les équipes commerciales lors de phases d'appels d'offreAnticiper l'impact des évolutions technologiques dans son domaine d'expertiseAssurer la veille technologique sur son périmètre et dans son domaine d'expertise ainsi que la veille réglementaireMissions principalesProcess TechniqueAnalyser des problèmes techniques Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer à ses interlocuteursInformer les territoires des problèmes techniques identifiés, des améliorations / modifications à apporter (échange de Retex au travers du Club Métier)Concevoir des documents techniques dans son domaine d'expertise : protocoles, standards, etcProposer des innovations permettant d'optimiser les technologies existantesProduire les études et livrables attendus pour les missions ou actions spécifiques : validation de filières, objectifs de performance (en s'appuyant sur l'outil Centaurus), estimation des coûts d'exploitationRéceptionner un problème technique complexeApporter du soutien aux opérationnels lors d'actions spécifiques techniquement complexesCommercial & DéveloppementSoutenir le développement commercial par la mise en oeuvre de technologies différenciantesParticiper en lien avec la Direction du développement, à la définition des objectifs de performance, à l'estimation des coûts d'exploitation de filière, et plus généralement à la stratégie d'offre ou d'investissement dans son domaine d'expertiseParticiper à des auditions relatives à des appels d'offre portant sur des DSP ou des contrats industrielsVeilleAssurer ou coordonner la veille technique de son domaine de compétences et organiser la diffusion de l'information au niveau des TerritoiresAnalyser les veilles réglementaires pour en dégager les impacts techniques pouvant se traduire en opportunité commerciale mais également les conséquences sur les performances d'exploitationDocumentationActualiser les bases de connaissancesJuridiqueApporter son expertise dans des dossier de contentieux (litiges, réclamations, etc.) impliquant un volet technique dans son domaine de compétencesFormationConcevoir et animer des actions de formation dans son domaine d'expertise : formation sur le terrain, club métierGestion de projetsGérer des études, des projets visant à renforcer la compétences/le savoir-faire de la RégionRechercher les partenaires éventuels et définir les moyens nécessaires aux études et aux réalisations, internes et externesEtablir une estimation chiffrée et gérer le budget d'études pouvant être mis à dispositionPerformanceParticiper à l'expertise et à l'audit du niveau de performance des contrats : accompagner les Territoires pour le respect des exigences réglementaires et des engagements contractuelsProposer des solutions issues de son domaine d'expertise pour améliorer la performance opérationnelleRelation / CommunicationEntretenir un réseau externe dans son domaine de compétences : participation active au Cercle MétierGérer et animer le réseau de compétences dans son domaine d'expertise au niveau national : club métierManagementAnimer le transfert / partage des compétences sur la Région