Vous assurerez de manière autonome la fiabilité des données contractuelles et financières, depuis l'adhésion et les évolutions du contrat jusqu'à sa résiliation, tout en traitant les opérations de cotisations et les anomalies associées. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Contrôler la complétude et la conformité des demandes, vérifier les pièces et conditions d'adhésion, enregistrer les contrats et notifier leur prise d'effet. - Traiter les modifications de situation personnelle ou professionnelle, les changements de coordonnées, de bénéficiaires, de formule ou de garanties, ainsi que les suspensions, réactivations et résiliations. - Enregistrer les ajouts, modifications et radiations, contrôler les justificatifs et veiller à la bonne application des dates d'effet. - Calculer ou contrôler les cotisations et proratas, enregistrer les modalités de paiement, traiter les changements de coordonnées bancaires et vérifier l'affectation des règlements. - Analyser et régulariser les prélèvements rejetés, paiements non affectés, écarts de cotisation, trop-perçus, remboursements et autres anomalies de compte. - Répondre aux demandes écrites ou téléphoniques liées au contrat et aux cotisations, expliquer les opérations réalisées et demander les compléments nécessaires. - Sécuriser les dates d'effet, les données contractuelles et les mouvements financiers, assurer la traçabilité des actes et signaler les dysfonctionnements. - Contribuer à l'actualisation des procédures et proposer des améliorations de traitement. Les postes basés à Montrouge (92), sont à pourvoir dès que possible. De formation Bac+2/3 en assurance, gestion, comptabilité ou expérience équivalente, vous témoignez d'une expérience confirmée en gestion de contrats individuels de complémentaire santé et/ou de prévoyance. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre capacité d'analyse et votre sens du contrôle. La connaissance d'Active Infinite (Cegedim) constitue un plus.