POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Tes missions consistent à : - Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale - Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois - Informer et renseigner nos clients durant leur séjour - Réaliser les encaissements des prestations annexes - Suivre les dossiers clients et le planning de réservation Nos petits plus : - Des équipes conviviales et des clients reconnaissants de ton service/travail - Un cadre de travail naturel privilégié - Un environnement de travail avec des évolutions possibles (type de contrat, poste, lieux de travail) - un travail qui fait/a du sens : un travail collectif pour la satisfaction de nos vacanciers! PROFIL : Tes atouts pour réussir ce poste : - La satisfaction client est ta priorité, pour cela tu es aux petits soins de nos clients - Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air - Tu maîtrises le français comme l'allemand, une troisième langue est un plus (Anglais/ Néerlandais) - Tu maîtrises les outils informatiques Tes petits plus : - Le sens du détail est ta marque de fabrique - Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e) - Tu as plaisir à apporter ta contribution à un effort collectif - Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de stress/conflits - A défaut d'être naturiste, tu respectes ses valeurs et cette philosophie Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de l'un de nos campings Naturistes ? Dépose ta candidature dès maintenant ! Compétences : Allemand, Maitrise outils informatique, ORGANISÉ.E, adapatabilité, sens relation cleint