Présentation de l'entreprise Courtyard by Marriott fait partie de Marriott International, une entreprise qui valorise les rêveurs et les innovateurs. Depuis ses débuts modestes, Marriott a évolué pour devenir un leader mondial dans l'hôtellerie, offrant des opportunités de carrière enrichissantes et des expériences mémorables à ses clients. À propos du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au Courtyard by Marriott. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant un accueil chaleureux et professionnel tout en contribuant à l'expérience globale de séjour. Responsabilités * Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. * Gérer les réservations et les demandes des clients par téléphone et en personne. * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. * Assurer la gestion efficace du standard téléphonique. * Traiter les paiements et gérer la facturation des clients. * Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale. Profil recherché * Expérience antérieure en hôtellerie ou dans un rôle de service client souhaitée. * Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français. * Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. * La maîtrise de l'anglais ou d'autres langues est un atout. * Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation et l'excellence, postulez dès aujourd'hui pour rejoindre Courtyard by Marriott ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 863,06€ à 2 261,88€ par mois Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel