Rattaché(e) au chef de projet domotique, vous êtes le référent opérationnel de notre système/gamme domotique, incluant l'application smartphone, le cloud et les produits connectés. Vos activités couvrent toute la chaine de développement, production et exploitation de la solution avec notamment : Réalisation des campagnes de test en phase développement et d'amélioration continue : tester les nouvelles fonctionnalités du système domotique sur différentes plateformes et s'assurer de la non-régression de la solution au cours du temps. - Exécuter les plans de tests et documenter les résultats - Dans un 2° temps, rédiger des plans de tests détaillés à partir des spécifications techniques - Identifier et rapporter les anomalies et les problèmes rencontrés - Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes identifiés   Participation à la mise au point du processus de fabrication des produits : · Mise en place opérationnelle des bancs de flashage des produits · Réalisation des opérations de flashage et tests premier niveau des cartes · Identification des problèmes rencontrés et suggestions d'améliorations potentielles, autant techniques qu'organisationnelles · Accompagnement technique à l'automatisation progressive des opérations de flashage et tests en coordination avec l'équipe développement Service Après-Vente : répondre aux clients par téléphone pour résoudre leurs problèmes. - Effectuer des analyses de niveau 1 pour identifier et résoudre les problèmes courants - Fournir un support technique et des conseils aux clients - Documenter les interactions avec les clients et les solutions apportées - A terme, assurer le SAV niveau 2  Formation Bac + 2 ou 3 en informatique.   Connaissances techniques : 2 à 3 ans d'expérience en tests. La connaissance d'un outil de test est un plus. Appétence pour les applications smartphone et la domotique. L'anglais technique est un plus.   Compétences et savoir-être : -        Capacité à exécuter puis à rédiger des plans de tests  -        Bonne aptitude en analyse et en résolution de problèmes -        Facilité de communication et de travail d'équipe -        Implication, curiosité, force de proposition -        Intérêt et adaptabilité aux évolutions technologiques rapides -        Ecoute, veille active. -        Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) -        Esprit créatif, opérationnel et constructif