Vous êtes technicien expérimenté et vous avez envie de passer un cap sans pour autant quitter le terrain ? Chez EFFICA, filiale de RESOCONFORT, nous recherchons notre futur Chef d'équipe Gaz H/F à Neuilly-sur-Marne. Votre mission : faire réussir votre équipe sur le terrain, en combinant expertise technique, accompagnement des techniciens et exigence sur la qualité des interventions. Concrètement, votre journée est rythmée par l'activité de l'équipe. Vous préparez la mise en production des techniciens, réalisez les briefs de tournée et vous vous assurez qu'ils disposent des bonnes informations et des pièces nécessaires pour intervenir dans de bonnes conditions. Vous analysez les interventions réalisées, échangez avec les techniciens lors des rituels de pointage et identifiez les situations qui nécessitent une action corrective. Vous êtes également présent sur le terrain pour accompagner les collaborateurs, développer leurs compétences et les aider à progresser dans leur pratique. Mais votre rôle ne s'arrête pas au management. Vous restez un véritable référent technique et métier : - vous analysez les installations et accompagnez les techniciens dans les situations techniques ; - vous veillez à la qualité et à la conformité des interventions ; - vous réalisez les contrôles nécessaires avant et pendant les interventions ; - vous accompagnez les techniciens dans leurs échanges avec les clients lorsque la situation le nécessite ; - vous vous assurez que chaque intervention est correctement expliquée et finalisée auprès du client ; - vous veillez au respect des règles de sécurité et des procédures de l'entreprise ; - vous contribuez à la satisfaction client et à la performance de l'équipe. Vous participez également au développement des prestations complémentaires : identifier un besoin chez le client, comprendre sa demande, proposer une solution adaptée, établir un devis et assurer le suivi. C'est donc un poste particulièrement adapté à un professionnel qui souhaite évoluer vers l'encadrement tout en conservant une vraie proximité avec la technique et le terrain. Le poste est basé au 9 rue des Frères Lumière, 93330 Neuilly-sur-Marne. Rémunération : 2 700 à 3 100 EUR brut mensuel selon profil, avec une prime de 4 % des ventes. Nous recherchons avant tout un technicien expérimenté qui a envie de transmettre, d'accompagner et de prendre progressivement davantage de responsabilités. Vous disposez d'une expérience dans le domaine du gaz et vous êtes à l'aise avec les interventions techniques, le diagnostic et le dépannage. Vous savez également que la réussite d'une équipe ne repose pas uniquement sur la technique : il faut savoir écouter, expliquer, accompagner et faire progresser. Vous êtes capable de : - analyser une installation technique ; - utiliser une tablette et les appareils de mesure ; - utiliser les applications constructeurs ; - appliquer les procédures et les règles de sécurité ; - organiser votre activité et gérer vos priorités ; - accompagner un technicien directement sur le terrain ; - analyser une intervention et identifier les actions à mettre en place ; - communiquer facilement avec les techniciens comme avec les clients ; - réaliser des ventes complémentaires lorsque cela répond à un besoin identifié. Une première expérience en management ou en animation d'équipe est appréciée. Nous recherchons surtout une personne qui possède les fondamentaux du management et qui souhaite réellement s'investir dans un rôle de proximité. Écoute, rigueur, responsabilité, agilité et autonomie sont les qualités qui feront la différence dans ce poste. Vous êtes aujourd'hui technicien et vous avez envie de devenir celui qui accompagne les autres dans leur réussite ? Vous aimez la technique, mais vous avez aussi envie de transmettre et de faire progresser une équipe ? Alors parlons-nous.