Entreprise La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Elle fait partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale. S’investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux allocataires est la mission première des Caf : cette mission sera peut-être bientôt la vôtre. La CAF de Seine-et-Marne recrute de futurs Gestionnaires Conseil Allocataires (GCA) en CDI pour son site de Melun à compter du 09 mars 2026.   Poste Vous êtes rigoureux et avez l’esprit d’analyse ? Vous avez des facilités relationnelles et aimez rendre service ? Vous appréciez également le travail administratif et la gestion de dossiers ? Vous êtes motivé(e) à l’idée de venir en aide à nos allocataires dans leurs demandes à la Caf ? Si la seule réponse qui vous vient à l’esprit est “OUI”, vous avez tout d’un futur Gestionnaire Conseil Allocataires. En tant qu’élève Gestionnaire Conseil Allocataires (GCA) : Vous traiterez le dossier de l'allocataire en fonction des éléments enregistrés, vous réaliserez un diagnostic, repérerez les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et vous déterminerez les droits, Vous aurez un rôle de conseil auprès des allocataires en fonction de leur parcours de vie, uniquement par téléphone et par courrier électronique (pas d’accueil physique) : les démarches à entreprendre, les évolutions du dossier, les conditions d’obtention d’un nouveau droit, les actions à réaliser pour éviter une rupture de droits, les impacts des évolutions règlementaires, les raisons pour lesquelles un droit a été indûment perçu… Le petit plus : vous aurez une vue d’ensemble sur le parcours de l’allocataire pour détecter ses droits potentiels dans une logique d’accès aux droits. Ces activités sont équivalentes à celles réalisées dans les mutuelles ou les assurances. Profil Ce poste requiert : * Une appétence pour le traitement de dossiers administratifs (analyse des pièces justificatives, des conditions règlementaires des prestations, étude des droits potentiels, traitement du dossier jusqu'au paiement des prestations le cas échéant...) * Capacité d'adaptation, dynamisme, * Aptitude confirmée à l'utilisation des outils informatiques, * Un raisonnement rigoureux et une capacité à organiser son travail, * Des qualités de communication écrite et orale * Le sens du travail en équipe et de la coopération. Au-delà de suivre la formation, ce poste requiert un investissement et un travail personnel. Vous êtes titulaire d’un Bac / Bac +2 et/ou justifiez d’une expérience significative dans le domaine administratif et sur les outils informatiques.