Notre entreprise Centrale des Artisans Coiffeurs, distributeur de produits de coiffure et esthétique pour les professionnels. Une offre 360° distribuée par nos représentants, nos points de vente et nos sites internet. En tant que TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F vous assurez l'assistance technique et la formation aux utilisateurs. Rattaché(e) au responsable HelpDesk, vos principales missions seront les suivantes : Vos missions - Prendre en charge les demandes de support de niveau 1 et apporter une assistance technique aux utilisateurs - Détecter les anomalies liées au fonctionnement technique de nos applications - Effectuer la remontée des anomalies aux équipes projet ou développement - Contrôler et remonter les anomalies concernant les flux en erreur dans notre outil d'intégration connecté à notre Master Data Management. - Préparer, installer et configurer le matériel informatique destiné aux utilisateurs finaux - Faire vivre et alimenter notre base de connaissances Votre profil - Vous disposez d'un bon relationnel et d'une aisance naturelle dans la communication - Vous avez acquis des compétences des systèmes Windows et PC - La connaissance des systèmes d'exploitation Linux, Mac , IOS est un plus - Vous êtes curieux, autonome et force de proposition Ce que nous vous proposons - Un parcours d'intégration sur mesure - La convivialité et un fort esprit d'équipe - L'innovation technologique permanente - L'autonomie et la prise d'initiative encouragée Si cette offre vous intéresse, postulez au plus vite ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 23 000,00€ bruts annuel. Rémunération : 23 000,00€ par an Avantages : * Réductions tarifaires Lieu du poste : En présentiel