Société familiale spécialisée dans le transport et la logistique sous températures dirigées (spécialiste du surgelé), depuis plus de 40 ans, à l'échelle nationale (Cergy 95, Trappes 78, Sorgues 84, Vitrolles 13, Nice 06). Les Transports NJS FARAMIA c'est plus de 190 collaborateurs et 120 véhicules Poids Lourds & Super Lourds. Certifiés IFS LOGISTICS, nous visons l'excellence pour servir nos clients. Nous recherchons un Responsable de site sur notre exploitation de Nice (18 collaborateurs). Vos missions seront les suivantes : Concernant l'exploitation transport : - Prendre en charge l'ensemble des opérations et prestations de transport - Garantir le bon fonctionnement de l'exploitation via l'organisation de l'activité et de sa rentabilité - Distribuer le travail et établir des plannings Concernant le parc véhicules et matériels - Garantir le suivi de l'entretien du parc véhicules - Gérer et respecter les visites obligatoires - S'assurer de la propreté des véhicules Concernant le personnel : - Représenter l'employeur sur le site - Respecter et faire respecter le règlement intérieur et ses avenants, les notes de service et consignes - Appliquer et faire respecter la réglementation des transports routiers de marchandise en vigueur - Organiser le travail en fonction des règles en vigueur - Manager les Exploitants, Chargeurs et Conducteurs du site considéré - Attribuer les primes soumises à critères et les frais divers (repas.) - Recruter et intégrer les Exploitants, Chargeurs et Conducteurs - Remplacer ou faire remplacer l'Adjoint au Chef de site en cas d'absence Concernant l'exploitation de l'entrepôt : - Assurer la prise en charge et les contrôles quantitatifs et qualitatifs des marchandises en réception et en sortie d'entrepôt - Garantir le respect de la législation et de la réglementation en matière de stockage et de distribution de denrées alimentaires surgelées, la sécurité des chargements, la traçabilité des flux, le suivi des visites réglementaires des infrastructures - Assurer l'entretien des locaux - Mettre en œuvre les actions correctives et préventives dans le domaine le concernant - Assurer la gestion des stocks, la gestion physique et la gestion administrative - Conduire des engins de manutention - Préparer et vérifier la pré-facturation Concernant les relations avec la clientèle : - Respecter et faire respecter, par lui-même, un relationnel opérationnel, commercial, dynamique et positif avec les clients du site - Traiter et gérer les litiges clients en temps réel - Respecter et maintenir la qualité de service en conformité avec les procédures définies par la Direction - Garantir la préparation et vérifier la pré-facturation et facturation Concernant la qualité des prestations et services : - Respecter et faire respecter les exigences des normes et labels en vigueur- - Être le relais entre la Direction et ses subordonnés concernant l'application des procédures visant à la qualité de service - Evaluer les fournisseurs - Recenser les besoins en formation - Etre l'un des pilotes du processus transport - Répondre et gérer différentes thématiques de gestion de crise - Appliquer, faire appliquer et participer à l'évolution du SMQHSE, de l'HACCP et la Food Defense - Promouvoir la politique de l'entreprise, le code de bonne conduite, les pratiques RSE Savoirs faire : Vous disposez d'une expérience dans le transport en exploitation ou en management Vous aimez le travail en équipe et prenez des initiatives permettant d'assurer une bonne qualité de service Contrat : Temps de travail : 169h Type d'emploi : CDI Rémunération : 39 000,00€ à 42 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Lieu du poste : En présentiel