POSTE : Teleoperateur H/F DESCRIPTION : Notre agence PROMAN EPINAL 2 recherche un Téléopérateur Maintenance Hotline H/F secteur Thaon-Les-Vosges (88). Vos principales missions : - Répondre à des appels de Techniciens Réseaux, SAV présents sur le terrain pour la communication d'infos complémentaires pour traiter la demande. - Aiguiller le technicien à trouver l'origine de la panne grâce aux logiciels internes. - Saisir les pannes dans les logiciels afin de créer des tickets maintenance. Une maîtrise du réseau fibre et cuivre serait un plus (connaissance du SAV, Box) Ce poste est à pouvroir dès que possible Vous souhaitez rejoindre la #PROMAN FAMILY ? À vos CV ! :) Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Profil recherché : - Aisance au téléphone - Capacité à analyser et diagnostiquer une situation - maîtrise des outils bureautiques Dans un cadre de travail d' « OpenSpace », vous faites face à de nombreuses sollicitations. Vous savez vous adapter et vous organiser en fonction des différentes demandes Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :